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「一流営業マン」目指して日々奮闘中です。その中で感じたり、学んだ事をこのサイトで記載していきたいと思います。
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2005年09月29日
カテゴリ： ビジネス
能力の一つです。反面、ちょっと気を遣い過ぎて、自分の意見を
主張出来ない事もある。最近、その駆け引きの難しさを改めて
痛感しております。どこまで自分達の主張を通すのか、情報提供を
求めるのか、要求を突っぱねるかetc…
注文をもらうためには、出来得る限りお客様の要望に沿った対応を
していきたい。但し、こちらもビジネスですから何でもかんでも
要求を呑む、という訳にはいきません。その、押すか引くかの
判断がまだまだ出来ていないなぁと感じます。自分の場合、どうしても
「ここまで言うと、お客さん怒るだろうなぁ」という気持ちが先にたって、
伝えるべき要望事項等をしっかりと伝えきれていないと思います。
もっと経験を積んだ、百戦錬磨の営業なら、打ち合わせの席に座った
とたんに瞬時にその空気を察知してしまうのかなぁ。
営業って、色々な場面で、教科書なんかでは到底教えられない
能力を求められる事が多いですよね。もっともっと経験を積んで、
肌で全てを感じ取る事が出来る位の営業マンになりたいものです。
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