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2007.07.16

反省

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(19622)

カテゴリ：カテゴリ未分類

自分のよくなかった点を認めて、改めようと考えること。

これが、辞書で調べた反省の意味です。

前向きに捉えてね、前向きに（笑

今日は新人さんが、ありえないミスをやらかしてくれちゃいました。

お客さんと約束した日時に行かず、約束した本人はすっかり忘れていた
と言うことです・・・・・

部下の責任は、もちろん全て僕の責任です

もうね、ホントに泣きたくなりましたよ

原因はね、「手帳に日程を書くのを忘れてた」だそうです・・・

もうね、２０代の頃だったら鉄拳制裁モノですよホントに。

プロとしてお客様と対峙するからには、取り返しの付く事と
つかない事ってのがあるわけですよ。

理由はどうあれ、ですよ・・・
約束をすっぽかした、なんてのは、当然後者だわな。

でもね、当然僕の責任と捉えてリカバリーしましたけどね。

自分のよくなかった点を認めて、改めようと考えること。

まず自分のミスとして認める⇒次に改善できるように仕組みを作る。

これが僕のリカバリー後の仕事。

部下にもミスをいつまでも引きずらせません、自分が惨めになるだけだからね。

プロって落ち込んでる暇なんてないんです。

落ち込んでる暇があったら次から同じミスをしないように徹底して

反省＝落ち込む　←これは痛いので、反省するくらいなら傲慢になれ！

事の収集を速やかに済ませ、前を向いて仕事しろ！

と、教育的指導をした。

特に新人は、ホウレンソウの徹底が第一だ。

組織だ会社だ言っても、結局は人が全て。

新人君、がんばろ！

今日の話って、お見合いとか交際にも当てはめて考えてみてね。

きっと役に立つと思います＾＾

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