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2007年04月12日

同梱トラブル？

テーマ：暮らしを楽しむ(411241)

カテゴリ：カテゴリ未分類

初めてお店の人と、メールのやりとりしました。

今回お買い物したのは、このセットです。

【No.642】たまごっち「たまごっちシールセット」【お買い得セール04/07】

おもちゃのベルハウスさんでは
在庫処分の決算セールをやってて
商品によっては、かなりお安く買う事ができます。

このたまごっちのシールセットの他に、後日

【No.643】「動力飛行機セット」【お買い得セール04/10】も
買うことにして、注文しました。

注文の所のコメントに同梱できないかと書いた所、
すぐにメールで返事が来ました。

システムの都合で同梱はできない事、同梱したい場合は
1度キャンセルして再度まとめて注文してくださいなど。

後で確認したらこれはお店の注意書きに書かれていたので
わたしが良く確認すれば済んだことだったのです＾＾;;;

メールか電話でとの事だったので、すぐメールで
キャンセル手続きをしてもらう事にしました。

19:15分にメールを送って19:18分には「ご注文キャンセル通知」が届きました。

今回の買い物には楽天ポイントを使っていたので確認したら
ちゃんと返還されていましたよ～♪

で、安心して再度同じ商品を注文しました＾＾ｖ

注文する時のコメント欄に質問とか書いたとき、お店の人が
ちゃんと読んでいるのか不安に思うことってありますよね？

おもちゃのベルハウスさんはしっかり確認してくれているみたいです。

今回のお買い物で、対応の早さと丁寧さがわかりました。

こういうお店なら、欲しい商品があったとき
安心して買うことができると思います。

ただこのお店、実店舗もあるのでネットで注文できても
在庫がない時もあるそうなんです。

『当店では倉庫、他店舗に在庫があるものも
ございますので1週間程掛かります。』

という事が「注文時の注意」に書かれているので仕方ないですね＾＾;;;

調整のため仕方ないですが注文確認メールがくるまでが遅いのが難点かな。

でも！！！

毎日更新されてる、新着の「本日のお買い得」をチェックしてると
前に欲しかった物がセットになってお買い得な価格で売られてる事も！

これからも、ちょこちょこおもちゃのベルハウスさんに

おじゃましちゃいそうです～♪