【日記】 見えない力への質問~実は、自分が答えてる~ by三宅勇

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2009.08.06
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カテゴリ: 小説




 私の企業研修会の模様をご紹介します。

 15名前後を2つのグループに分けます。そして、それぞれに用紙を配
ります。そこには、こんな質問が書いてあります。

「あなたの会社(店舗、事務所、部署、グループ等)の問題点を5つ書き
出してください」

 さぁ~皆さんも、机にある白紙に、直ぐに書き出して下さい。
大きな問題も、とっても小さな問題でも~何でもOKです!


5つ以上の場合は、それに順番を付けて下さい。できましたか?



■ 次に、それぞれに、更に3つづつの「問題解決に対する私ができる具体
的に行動」を書き出してください。


 例えば、問題の一番が「お客様数が減少している」だとしますね・・・

 その場合、私ができることは、

一.以前の顧客リストからやめていったお客様に一日3件電話して、何が
  悪かったのかを聞いてみる

二.会社に近くに、一日30件だけ、手作りチラシを早朝、ポスティング
  する。
三.既存客にアンケートを取って、現状の問題点を聴きだし、即反映させる。



「事務所や倉庫が汚い」が問題点だったら、私が毎朝30分早く来てきれい
にする。

 また、昼休みを10分間、倉庫の掃除に当てる、とかやれることを見つけ
出し、即動き出すことはできるのです。






 会社や部署の悪い点なら、どれだけも上げることができます。

 私たちは、日本の政治だって、地方行政だって、何でも評論できるほど
です。

 しかし、その時間と頭脳があるのだったら、どうして私たちは、その改
善策を考案し、それを即行動に移さなかったのでしょうか? 

 私自身の反省でもあります・・・


 仕事だけではありません。

 私たちの生活全般における「不安」があったとします。

 私たちは、訳があったり、訳も無い「不安」に出会うと、シクシク考え
出します。

 そして、その不安という塊は、勝手にドンドンとエネルギーをふくらま
せ、拡大してゆきます。

 その不安が勝手に拡大しているのでしょうか? また、何か悪い細胞の
ように増殖しているでしょうか?いや、そうではありませんね・・・


 私が勝手に妄想して、ただ在っただけの事実を、自分で勝手に大きくし
ているだけなのです。

 では、どうしたら、その「不安」を解消できるのでしょうか?
それは、先ほどの「仕事における問題点」と一緒です!



■ 「不安の事実を全て書き出す」


 ポイントは、“すっきりした”と腹に落ちるまで、出し続けることです。
そして、仕事の問題点でも、個人的な不安や弱点でも、ここからは一緒
です。

 まずは、それぞれの「重要度」や「優先順位」を決めます。

 そして、24時間の時間を分配します。仕事だったら、部下や上司を巻
き込んで、誰が何をやるかを決めます。

 要は、エネルギーを分配するのです。

 そして、最後は「一機に行動すること」です。

 もし、一人だけでやるなら、やれることは限られますから、冷静に問題
点を書き出したら、即行動してもイイですね。


 「私が決めて、私が即行動に移したら、一つは必ず良くなる」

 これは、事実ですよね・・・二日やったら、2つ。
三日やったら、3つ・・・365日やったら、365つが良くなるのです。



■ 「行動家」


 私たちは、口より先にまず行動です。その行動を習慣に昇華し、意識と
行動を同一化するのです。

 昨日、『安岡正篤 人生の法則』を仕事へ向う車の中で読んでおりまし
たら、スゴイ言葉に出会いました。

 この言葉は、安岡翁が42歳前後のとき、よく講演先で若い方に言って
いた言葉を、側近の林繁之氏が本文で紹介していました。
脂の乗り切った頃の安岡翁は、


 『有為有能の人材となる大理想を持ち、大努力をせねばならない。

 大努力をなすには、当然自ら苦しまなければならぬ。苦しんで開拓した
ものでなければ本物ではない。

 人並みの努力をしたのでは秀(すぐ)れた者にはなれない。

 秀れた者になるためには、人に数倍の努力と苦労をしなければならない。

 人の寝るところは半分にし、人の食うところを半分くらいにしても、
努力するところには十倍も二十倍もやるだけの元気がなければならぬ。

(中略)

 まかり間違って死んだりすれば、本望ではないか・・・』

と、言っていたそうです。



■ 私は反省します。


 仕事の良し悪しではなく、私は大努力をしたのか?と・・・
その努力の中に、喜びを覚えるほどに没頭をしたのか?と・・・

 よし、それなら今日から大努力をしよう!
今日を楽しみ尽くそう!
やり尽くそう!

「どうしたら、不安がなくなるのか?」

 即、問題や不安を書き出し、即行動するだけです!

 私という意識が。行動と一体となるまで・・・  
(8月6日 執筆)





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Last updated  2009.08.06 06:39:27
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