インフォビッツ 考動研究会

インフォビッツ 考動研究会

2008年10月11日
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考動研究会

相変わらず、 静岡クラウンブログ は絶好調!です。

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最近、 中谷彰宏 さんの講演DVDをよく見ています。
何度見てもいいです。
新しい発見もたくさんあります。

昨日は、遅れて来る人に限って、自分はいつも遅れていないと思っている。



 着信があったらこちらから連絡する。
 相手につながらない時も、こちらから、連絡する。


考動研究会 主催
中谷彰宏講演会「お金と時間と才能がないうちに始めよう」より

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私たちが会社や、お店で、サービスやお店の経営理念を考えるときに、必ずしも
細かな点まで決まるとは言えません。

そうすると、まごころ込めたサービスとか、社会に貢献するためにとか、すごく立派
ではあるものの、現場のスタッフは何をしたらよいのか、どう対応したらよいのか、
分らなくなることが多いのではと思います。



に比べて寄付が減っているのは言うまでもないですが、お金ではなく商品になって
しまったりして、その商品も・・・。

結局、商品をいただいても、うまく利用できず、困ってしまうということもあるそうなん
です。

でも、この作業は大変で、商品をいただくだけでも本当にありがたい。



そうすると、やはり、・・・、です。


サービスや、経営理念は私たちにとって究極の目標といっても過言ではありません。
私たちがそこに近づくためには、ひとりひとりが何をするのか、具体的に分かり合う
必要があるのではないでしょうか?

そして、お店・会社も、スタッフたちも、お客さんにお願いするべきことをしっかりと確認
しておくことも、大切なのではないでしょうか?


もちろん、大変なこともあるかもしれませんが、結果的に目指している方向に近づける
ような気がします。
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【次回の勉強会】

藤枝市の洋菓子店 「レ・トゥーヌソル」 オーナーシェフ
さんのお話です。

11月4日(火)19時30分~21時30分
会場 ペガサート9階 小会議室2

参加する価値は十分あると思います。
あなたも、ぜひ、ご参加ください!

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最終更新日  2008年10月11日 09時19分29秒コメント(0) | コメントを書く
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