言霊屋いたるが贈る『元気が出る１００の言葉』

いたる34

『言霊屋』いたるです。あなたは言霊のパワーを知っていますか？言霊を使いこなせば人生は成幸に向かって行きます。人間関係が良くなり、仕事は円滑に回り、成果が益々上がり、人への影響力を発揮し、今以上に善くなることばかりです。毎日ふと思ったことを１０年以上書き綴ってきました。これからもどうぞ宜しくお願い致します！

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大阪の南森町という街を飛込みすることになった。１丁目１番１号からシラミツブシに飛び込んでいく。一人では不慣れなところもあったが、徐々に自分のペースみたいなものは掴めて来た。「こんにちは～、電話機の無料メンテナンスをしてます。主装置っていう箱があると思うんですけど、どこですか～？」こんなアプローチだったと思う。

飛び込み営業は、プラス思考の営業マンとマイナス思考の営業マンで、成績に雲泥の差が付く。例えば、１日に７～８０件飛び込むとしても、こちらの話に耳を傾けてくれる人は普通の営業レベルなら１割程度だ。残りの９割はほぼ邪険に扱われる。ひどいところなんかは名刺を破ったり、突き飛ばしたりもあったくらいだ。

そんな経験をしたあと「どう考え、どう行動に出るか」がターニングポイントになる。例えば、伸びないヤツだとこうだ。「あぁ、かなりキツク断られちゃったなぁ。どうせこのビルも同じなんだろうな～、もうちょっと感じの良さそうなビルを探してみよう・・・」ってことになる。こうなってしまうと歩くことが仕事になってしまいかねない。

できる営業マンだとこう考えるだろう。「あぁ、かなりきつく断られちゃったなぁ。まぁ、あれくらいプッシュしたんだから当然か。今度訪問するときは、何も売り込まないで関係の修復に努めよう。よし、次は順番からするとこのビルかぁ、次はいいお客さんだろうな！」ってな感じになる。

同じお客さん先に飛び込んで、同じようにきつく断られたとしても、その本人の受け止め方次第で、次の一歩が全然違ってくる。世間では営業職に対する印象みたいなものがあるけれど、「厳しいよ、なかなか話なんて聞いてもらえないからね」と言う人と、「楽しいよ、いいお客さんに出会えた時の喜びは格別だからね」と言う人の両方が存在するはずだ。他人のアドバイスがいかにその人の主観によるものかってことがはじめてわかった。

俺は幸い、超が付くほどのプラス思考だ。地域密着で営業活動をしていると「どうせ会社なんて入ってないんだろうな」って思う微妙なビルもある。でも、逆にそういうビルの方が受注率は高くなるんだよね。

そう、理由は誰も飛び込んでいないから。ＯＡ機器の買い替えを勧められた機会がなかったわけだから、使用中のＯＡ機器が新しいという可能性は低い。それともうひとつは、その会社は営業マンとの接触が少ないから、門前払いなどしないで、話を聞いてくれる可能性が非常に高い。

ＯＡの営業マンが飛び込みやすい会社って、少し古いビルで事務所が狭そうなところだ。華やかな会社だと、「どうせ、最新の機器を入れてるだろうな」って思って、ちょっと気が引けてしまう。ナンパと一緒だ。美人には「どうせ、彼氏がいるんだろうな」って思って、なかなか声を掛ける人はいない。

そんなこんなで、とにかく俺は１件１件をシラミツブシに営業していった。そして１ヶ月が終わったときに、１５件くらいの契約が取れていた。１５件っていったら、会社で２位の成績だった。入社４ヶ月目にしていきなり期待の大新人になってしまった。

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