2005/11/21
カテゴリ： IT
「Window Media Playerの映像ファイルをPowerPointに挿入するんだけど、
その前に音がでるんだけど、映像がでないの～。
動かそうとすると始めにネットにもつながてってないのに、
ダイヤルアップしようとするの。。。」
とHELPの電話がありました。
まずはインターネットオプションのところを確認。
ここはまあ、案の定接続する接続なければ接続する設定になってた。
あとは映像の問題。
一応WMPの設定を確認するもわからず。
確かに再生しようとしていたパソコンは新しくないみたいだし、
WMPのバージョンも古いみたいだし。。。
設定見てもらってけどわからず。
しかたないので、新しいWMPをダウンロードしてもらって
インストールしてもらうことに。
でも「ここからダウンロードして」っていっても伝わらないので
私がダウンロードしたものをインターネットディスクにアップして
ダウンロードするURLをメールで・・・
としたところメールが相手に届かない！
確かにこの会社メールが遅延したりすることが度々。
それをUSBメモリで対象のマシンに（ここは社員用マシン以外は
ネットワークにつなげないので）コピーしてもらった。
あ、WMP10がWinodws 2000で動かなかった。。。
仕方ないので、WMP9を再度。。。
やっと動きました。
その後またコール。
「PowerPointに挿入しようとしたらできないの～」
う～ん、「一度社員用マシンの方で挿入作業をしてみて」
「あ、できた」
「後はそれをデモ用マシンにもっていって再生できるかだけどね。」
１時間以上かかったかも。。。
でも大変そうです、Ｏさん。
まわりのみんなもちょっとは気をつかってあげてね。
あと、ネタにしてしまってごめんなさい。Ｏさん。
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