スケジュール管理について

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2009.11.17

この本、毎回、執筆者が変わり案外、面白い。今回はスケジュールに関して書かれていました。スケジューリングは、勝間昌代さんや齋藤孝さんの本も読んだことがあるけど、だいたいが人間をロボット化する机上の理論と感じることが多い。無駄な時間を削減する・・こんな簡単です！と言った具合だから。本当に自分をロボット化できる人は効果絶大かと思いますが、人のマインドはそれぞれ違うので、この根本を解決しないと本の効果がない。
それともう1つは自分ありきで動かないスケジュールにたいしての方法論が書かれていない。

なぜ、こんなことを書いたかと言うと当方の仕事の全体のスケジュールは上手く流れていないからです。スケジュールに関しては、建築の現場監督の経験から、ある程度自信を持っていたのですが・・(〃´o｀)=3 ﾌｩ

どうしてこんなにスケジュールが狂うのかを考えてみました。

建築では、人数をかけずに造る住宅ですら、約15の業者さんたちが出入りをして、決まった期間内で着工から竣工までを管理します。これを10棟くらいの住宅を同時に受け持ち、どの家も、この工程が狂わないように管理するのが監督の仕事になります。

今のWeb制作より、どう考えても管理の量は多いのだけど・・・上手く流れない？何でだろう？

建築の場合、お客さんは竣工（完成）までに工程の中にはいることはありません。ですが、Webの場合はお客さんも工程の中にはいる場面が多々あるので、こうなると、その人のスケジュールや工程に対する意識になってくるのです。

例えば、ビジネスマインドがある人ならメールの送受信はその日か翌日までにするのが常識的なことでも、これがお客さんの場合だと話しがかわってきます。一週間放置する人もいるし、電話も同じくです。

これがもし業者なら催促もできるけど、お客さんの場合だと、相手の状況を優先するのでそうもいきません。この意識がお客さんによっても、それぞれ大きく違うのです。

つまり
1.やる気ある人
2.やる気ある人
3.やる気ある人
4.のんびり屋さん

この4の方が主人公になる場合、スケジュールが狂ううえにさらに1-3の人たちのモチベーションも徐々に下がる悪循環が発生するわけです。これを・・どう流れを止めないか？今後の課題だなーと思います。

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