December 1, 2008
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12月ですなぁ。早いもんです。
本日は中小機構の仕事で大川、熊本の地域連携拠点を訪問。途中紹介されて大川のい草会社も訪問。い草を使った家具など新しいと陸m期をされている会社で、ご子息（まだ若い！）から事業や製品の説明を受けた。実にしっかりした説明。こういう方とお会いするとまだまだ日本も大丈夫じゃないかという気になってくる。
昨日、うちのノートパソコン（dell製）のACアダプタが壊れ、ヨドバシとビックに探しに行く。
最初はヨドバシカメラ。対応にでたお兄ちゃんダメ。商品知識がないのか、自信なさげに「当店にありません」という説明。声の小ささから本当か？と疑わしくなってくる。今までヨドバシの応対は好きだったんだけどなぁ。
なきゃぁしょうがないというんで、ビックカメラへ。応対に出てくれた女性◎。一生懸命探してくれて、ない理由もキチンの説明してくれた。結果は同じでも客の満足度にずいぶんと差が出るものだ。
今日はビックカメラに軍配！
結局、dellのホームページから申し込むことに。電話がつながんなくて面倒だなぁと思っていたら、今はチャットでやり取りするんですね。
相手は全員中国の方。でも何の不自由もなく日本語でチャット成立。
便利なもんだ！
本日は中小機構の仕事で大川、熊本の地域連携拠点を訪問。途中紹介されて大川のい草会社も訪問。い草を使った家具など新しいと陸m期をされている会社で、ご子息（まだ若い！）から事業や製品の説明を受けた。実にしっかりした説明。こういう方とお会いするとまだまだ日本も大丈夫じゃないかという気になってくる。
昨日、うちのノートパソコン（dell製）のACアダプタが壊れ、ヨドバシとビックに探しに行く。
最初はヨドバシカメラ。対応にでたお兄ちゃんダメ。商品知識がないのか、自信なさげに「当店にありません」という説明。声の小ささから本当か？と疑わしくなってくる。今までヨドバシの応対は好きだったんだけどなぁ。
なきゃぁしょうがないというんで、ビックカメラへ。応対に出てくれた女性◎。一生懸命探してくれて、ない理由もキチンの説明してくれた。結果は同じでも客の満足度にずいぶんと差が出るものだ。
今日はビックカメラに軍配！
結局、dellのホームページから申し込むことに。電話がつながんなくて面倒だなぁと思っていたら、今はチャットでやり取りするんですね。
相手は全員中国の方。でも何の不自由もなく日本語でチャット成立。
便利なもんだ！
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