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しぃのうた

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2005年08月30日

お知り合いで、旅行業界で信じられない実績を上げている方がいます。

その名は、高萩徳宗さん。

今は引越しされてしまいましたが、少し前まで会社がとっても近所で
(同じコンビニ使うレベルの近所)
オフィスへお邪魔させていただいたりしていました。

つうか、しょっちゅう道でご挨拶していましたｗ

もちろん人柄はすばらしく、講演も聞いた事ありますが、
やはりすばらしい内容でした。

あらゆるビジネスマンに共通する、重要な考え方

↓

（ある人の講演で紹介された、エピソードの一部です）

ある日、寝たきりの生活を10年続けている人から、お電話を
いただいたんです。

「車いすなんだけど、一人でハワイにいけますかねぇ？」

ハワイは、バリアフリーの環境もきちんと整っている。
「大丈夫ですよ。ハワイへは、何をしに行かれるんですか？」

「昔、僕はサーファーだったんですよ。今はもうできないけど
　思い出のノースショアの波が見たいんです。」

トイレの介助が必要だが、奥さんが一緒に行けば問題ないだろう。

「せっかく行くのだから、ご一緒に」と勧めたんですが、
頑として「奥さんは置いていく」といって譲らない。
結局は、私がトイレのお手伝いをすることになり、出発しました。

ハワイで波を見ているときに、とてもいい雰囲気だったので
「やっぱり奥さんも連れてきてあげればよかったですね。」

そのとき、初めて彼は、この旅行の目的を口にしたんです。

「高萩さん、今回の旅行はね、妻に休みをやりたかったんだ・・」

　　　　　　＠　　　　　　　＠　　　　　　　＠

これは、体の不自由な方、高齢の方専門の旅行会社を経営している
高萩徳宗さんが、講演で話をされたエピソードの一部です。

この会社は、体の不自由な方・高齢者専門ながら
福祉ではなく、事業としてで類まれな業績を上げています。

その中身は
■リピート率は、ほぼ１００％といっていい。
■クレームは、ほぼゼロ。
■利益率は、一般の旅行会社の数倍は出している。
という、旅行会社とは思えない、すごい結果を出しています。

既存の業界で、オンリーワンビジネスを築き上げた結果です。
（↑これが重要）

このＤＶＤで紹介されているエピソードには、沢山の事業成功の
ヒントが詰まっています。

お客さんから感謝される、本当のサービスの考え方とは？
オンリーワンビジネス、ニッチマーケットの本質は？

業種に関係なく通用する、事業成功の秘訣ですね。

（オンリーワンビジネスを目指す方に）↓
http://www.kigyou55.com/afshop/video9C494002.html

まずは、見てみてください。
”本気の人”ってのが、わかります。
おすすめです。

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