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地震
2002年09月17日
店のあり方についてd(^-^)
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またもや久々の
「店のあり方についてd(^-^)」
です。
今回は
「接客編」
の続きで、オーダーを取る時の注意です。
「◎店側のアドバイス」と「●お客さん側のアドバイス」の
バイリンガル
方式でお送り致します。
◎「オーダーを取る時は、お客様の言いなりではいけません」
お客様からのご注文。
お客様
「これください」
「はい、ありがとうございます」
なんて感じの流れではダメです。
そんな注文の取り方は、小学生でも出来ます。
「これください」
「はい、かしこまりました。あ、こちらもお奨めの品ですが、いかがでしょうか?」
(あくまでも、さりげなく&イヤミ無く奨めましょう)
これくらい言ってみないと、売上げUPにはつながりませんよ。
慣れないと、ちょっと奨めづらいと思いますが、お奨めする事は悪い事ではありませんから。
お酒が入っていると気が大きくなるせいか、
簡単に「それ持って来て!」なんて言ってもらえる事が多いです。
得に、女の子がお奨めした方が「効果大」ですd(^-^)
上記のように、店員にお料理を奨められる事があると思います。
飲んで気が大きくなって、ついつい「うん、それ持って来てよ」なんて言っちゃいそう。
でも、そのお料理は本当に食べたい物ですか?
ただ言われたから、なんとなく・・・だったら、頼まない方が良いかもしれませんよ。
お店のお勧めのお料理は、仕入れが多くて早くはけたい物だったり、
会計の時に、泣きを見た知人を知っているだけに、この辺は気を付けたい所ですね。
おいおいけん吉よ、おまえはどっちの味方なんだい?ですって?
そら、あ~た、おいらは「うちの店」と「店にいらっしゃるお客様」の味方に決まっているではないですか(^-^)
ちなみに、うちのお店の「お奨めの品」は、本当に美味しいから「お奨め」なんですよd(^-^)
(;´д`)ノ<ウラジジョウヲ チョイトバカシ バクロシチマタ~ダヨ
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最終更新日 2002年09月18日 02時03分58秒
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