2002年09月17日
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またもや久々の 「店のあり方についてd(^-^)」 です。

今回は 「接客編」 の続きで、オーダーを取る時の注意です。

「◎店側のアドバイス」と「●お客さん側のアドバイス」の バイリンガル 方式でお送り致します。

◎「オーダーを取る時は、お客様の言いなりではいけません」
 お客様からのご注文。
 お客様 「これください」
「はい、ありがとうございます」
 なんて感じの流れではダメです。
 そんな注文の取り方は、小学生でも出来ます。

「これください」
「はい、かしこまりました。あ、こちらもお奨めの品ですが、いかがでしょうか?」
 (あくまでも、さりげなく&イヤミ無く奨めましょう)

 これくらい言ってみないと、売上げUPにはつながりませんよ。
 慣れないと、ちょっと奨めづらいと思いますが、お奨めする事は悪い事ではありませんから。
 お酒が入っていると気が大きくなるせいか、
 簡単に「それ持って来て!」なんて言ってもらえる事が多いです。
 得に、女の子がお奨めした方が「効果大」ですd(^-^)


 上記のように、店員にお料理を奨められる事があると思います。
 飲んで気が大きくなって、ついつい「うん、それ持って来てよ」なんて言っちゃいそう。
 でも、そのお料理は本当に食べたい物ですか?
 ただ言われたから、なんとなく・・・だったら、頼まない方が良いかもしれませんよ。

 お店のお勧めのお料理は、仕入れが多くて早くはけたい物だったり、

 会計の時に、泣きを見た知人を知っているだけに、この辺は気を付けたい所ですね。

おいおいけん吉よ、おまえはどっちの味方なんだい?ですって?
そら、あ~た、おいらは「うちの店」と「店にいらっしゃるお客様」の味方に決まっているではないですか(^-^)
ちなみに、うちのお店の「お奨めの品」は、本当に美味しいから「お奨め」なんですよd(^-^)

(;´д`)ノ<ウラジジョウヲ チョイトバカシ バクロシチマタ~ダヨ





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最終更新日  2002年09月18日 02時03分58秒コメント(0) | コメントを書く


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