パソコン修理屋のぼやき

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October 19, 2005
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カテゴリ: カテゴリ未分類
明日の夜、某電気店のパソコン配達員をやってきます。

給料安いですよぉ! 遠いのでガソリン代がでることはないでしょうね。
あまり気乗りはしませんが勉強だと思って行って来ます。

配達員にはちゃんとマニュアルがありまして今回のお客様ははじめてのパソコンらくらくパックBだそうです。
「なんですかそれ?」って感じ。
マニュアルによりますとらくらくパックの安いほうでパソコン設置とネット接続、メール設定で30分くらいの説明をしてきて欲しいとのことです。

それで1万円くらいお客様は払うみたいですねぇ
せめて半分くらいくれよ・・・って感じ。


お客さんの家で設定したパソコンが動いているときってすっごくながく感じるんですよ。 やっぱり時間かけたくないしパソコン触ってるときは見られているって感じしますからね。 IEなんかがすばやく動かないときに、つい「あれ?」っと言ってしまいそうです。

まぁここでコツなんですけど パソコン修理屋さんなんかを家に招く時は、聞きたいことを箇条書きしておくといいと思います。
いざ、直ってしまうとお客様は満足してしまって、聞きたいことがあったんだけど忘れてしまうものなんですよ。
お客様のほうも気をつかってか作業終了後に無駄に思い出して時間かけちゃ悪いしと思ってあきらめてしまうので、修理屋さんとか来る前の日に箇条書きしておくといいんじゃないですかね?

意味がわからないことでも聞いておくといつかわかる時がくるのがパソコンというものです。
「あの時はこのことを言っていたんだな!!」って感じですね。









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Last updated  October 19, 2005 11:22:25 PM
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