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ケンリア
パソコンの修理屋を営むKENの日記です。 お客様閲覧厳禁！ 読んだら少しPCの知識もつくかもしれないですよ。
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February 14, 2006
カテゴリ： カテゴリ未分類
久々に大失敗を犯しました。
朝 10：30
仕事依頼がくる。（中堅企業のシステム担当者を通じて）
現在の状況。
「電源をボタンを押しても画面真っ暗ピーピーBeep音がする。」とのこと。
対象物はノートパソコン
昼 11：00
現場到着
そのときのシステム科の人のお話
「少ししか見ていないがよくわからないお手上げだ。ピーピー何回なったかは覚えていない」
修理現場到着
実際のパソコンの使用者と少し話す。
「パソコンの電源を入れっぱなしにして席を立って戻ってきたら画面真っ暗のスリープ状態になっていた。その後電源ボタンを押して復帰させようとしたが画面真っ暗のまま、電源ボタンを押すとピーピー音が鳴る」
ためしに電源ボタンを押してBeep音を確認することにする。
電源押してもなんの反応もない。 電源ランプが一瞬つくだけ。
朝まではピーピーなっていたそうだ。
11：30
交換用パーツ宅急便にて到着
マザーボード
2.5インチハードディスク
リカバリーディスク
まずメモリから疑ってみる。
抜き差ししても状況変わらず。 新しいものを挿しても状況変わらず。
メモリの線は薄いと判断。
新しいハードディスクを入れてみようかと思ったがたいして意味ないし
リカバリすると時間がかかるのでハードディスクは後回し。
12：00
分解開始。
昼休みになってこのパソコンのデータを3時の会議で使いたいと言われる。
確約できん。と返答。現状で悪い部分がわからないと説明。
CPUまで分解してモニタとキーボードを強引につけた状態で電源オン。
まったく動かない。 バッテリーもいるのかと思いバッテリーもつけたら電源ランプ一瞬ひかる。元の駄目な症状がでる。
これで原因はマザーボードと確定。
12：30
宅配便が持ってきたマザーボードが違う種類のものだとわかる。
電話して急遽取り寄せる。 最速で3時間かかると言われる。
電話越しに文句をいう。
13：00
昼休憩から戻ってきたノートパソコンの保持者に修理完了が16時くらいになると伝える。 すごく怒られる。 平謝り。
3時間ほど暇なのでパソコンの内部を清掃する。 キーボードのスミまでピカピカ。
16：00
荷物が届かない。 催促の電話。 意味がないことはわかっている。
お客さんの手前やらなきゃいけない気がしたから電話しただけ。
16：30
マザーボードが届く。
すぐに取り付け作業。 もう動くと思っているから完全に組上げてしまう。
17：00
再度電源投入。
状況かわらず。 電源ランプ一瞬ひかるだけ。 あたま真っ白。 泣きそう。
こうなればバッテリーとアダブタを疑ってみるしかないと思い会社で同じ機種を使っている人がいないか聞きに行く。
17：30
この会社のパソコンはすべて半年前に総入れ替えしており今回のノートは唯一の生き残りだと判明。
アダブタ、バッテリーをほかで試すことはできないと判明。
この時点で今日パソコンが直らないことを伝える。
すごく怒られる。 ものすごく怒られる。
壊したのが俺というわけでもないのに怒られる。
むしろあんたが壊したんじゃないか！という言葉を飲み込む。
こんなパソコンが動かなかったために多大な損害があったと脅される。
平謝り。
バッテリーをテスターで通電テストをしてみる。 問題はない。
アダブターをテスターで通電テストをしようとするがオフィスなのでコンセントが床下に伸びており机をどかして床から引きずりだす。
やりにくいのでほかに移動してテストしようとするがひょっとしたらと思い
パソコンも持っていく。
18：00
コンセントをさしかえて電源投入。
パソコン起動。 頭から(?_?)がでる。
床下のコンセントにテスターをぶっさす。 電気きてない。
18：30
明日の打ち合わせ。
明日の朝、何時にまでに直るか聞かれて起動しているパソコンを見せる。
ついでに床下のコンセントに電気が来ていない事を報告。
客がはずかしそうに「なんだーイージーミスだったなぁ」と笑う。
頚骨ひねって殺してやろうかな？と思ったが俺も笑う。
19：00
もったいないのですべての新品部品を元に戻す。
20：00
今日は飲もうと決めて友達に電話する。
会社のシステム科を通ってきた依頼もコンセントからチェックせんと駄目ですか？駄目ですね。駄目なんですねぇ・・・駄目なんですよぉぉぉ
朝 10：30
仕事依頼がくる。（中堅企業のシステム担当者を通じて）
現在の状況。
「電源をボタンを押しても画面真っ暗ピーピーBeep音がする。」とのこと。
対象物はノートパソコン
昼 11：00
現場到着
そのときのシステム科の人のお話
「少ししか見ていないがよくわからないお手上げだ。ピーピー何回なったかは覚えていない」
修理現場到着
実際のパソコンの使用者と少し話す。
「パソコンの電源を入れっぱなしにして席を立って戻ってきたら画面真っ暗のスリープ状態になっていた。その後電源ボタンを押して復帰させようとしたが画面真っ暗のまま、電源ボタンを押すとピーピー音が鳴る」
ためしに電源ボタンを押してBeep音を確認することにする。
電源押してもなんの反応もない。 電源ランプが一瞬つくだけ。
朝まではピーピーなっていたそうだ。
11：30
交換用パーツ宅急便にて到着
マザーボード
2.5インチハードディスク
リカバリーディスク
まずメモリから疑ってみる。
抜き差ししても状況変わらず。 新しいものを挿しても状況変わらず。
メモリの線は薄いと判断。
新しいハードディスクを入れてみようかと思ったがたいして意味ないし
リカバリすると時間がかかるのでハードディスクは後回し。
12：00
分解開始。
昼休みになってこのパソコンのデータを3時の会議で使いたいと言われる。
確約できん。と返答。現状で悪い部分がわからないと説明。
CPUまで分解してモニタとキーボードを強引につけた状態で電源オン。
まったく動かない。 バッテリーもいるのかと思いバッテリーもつけたら電源ランプ一瞬ひかる。元の駄目な症状がでる。
これで原因はマザーボードと確定。
12：30
宅配便が持ってきたマザーボードが違う種類のものだとわかる。
電話して急遽取り寄せる。 最速で3時間かかると言われる。
電話越しに文句をいう。
13：00
昼休憩から戻ってきたノートパソコンの保持者に修理完了が16時くらいになると伝える。 すごく怒られる。 平謝り。
3時間ほど暇なのでパソコンの内部を清掃する。 キーボードのスミまでピカピカ。
16：00
荷物が届かない。 催促の電話。 意味がないことはわかっている。
お客さんの手前やらなきゃいけない気がしたから電話しただけ。
16：30
マザーボードが届く。
すぐに取り付け作業。 もう動くと思っているから完全に組上げてしまう。
17：00
再度電源投入。
状況かわらず。 電源ランプ一瞬ひかるだけ。 あたま真っ白。 泣きそう。
こうなればバッテリーとアダブタを疑ってみるしかないと思い会社で同じ機種を使っている人がいないか聞きに行く。
17：30
この会社のパソコンはすべて半年前に総入れ替えしており今回のノートは唯一の生き残りだと判明。
アダブタ、バッテリーをほかで試すことはできないと判明。
この時点で今日パソコンが直らないことを伝える。
すごく怒られる。 ものすごく怒られる。
壊したのが俺というわけでもないのに怒られる。
むしろあんたが壊したんじゃないか！という言葉を飲み込む。
こんなパソコンが動かなかったために多大な損害があったと脅される。
平謝り。
バッテリーをテスターで通電テストをしてみる。 問題はない。
アダブターをテスターで通電テストをしようとするがオフィスなのでコンセントが床下に伸びており机をどかして床から引きずりだす。
やりにくいのでほかに移動してテストしようとするがひょっとしたらと思い
パソコンも持っていく。
18：00
コンセントをさしかえて電源投入。
パソコン起動。 頭から(?_?)がでる。
床下のコンセントにテスターをぶっさす。 電気きてない。
18：30
明日の打ち合わせ。
明日の朝、何時にまでに直るか聞かれて起動しているパソコンを見せる。
ついでに床下のコンセントに電気が来ていない事を報告。
客がはずかしそうに「なんだーイージーミスだったなぁ」と笑う。
頚骨ひねって殺してやろうかな？と思ったが俺も笑う。
19：00
もったいないのですべての新品部品を元に戻す。
20：00
今日は飲もうと決めて友達に電話する。
会社のシステム科を通ってきた依頼もコンセントからチェックせんと駄目ですか？駄目ですね。駄目なんですねぇ・・・駄目なんですよぉぉぉ
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