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ケンリア
パソコンの修理屋を営むKENの日記です。 お客様閲覧厳禁！ 読んだら少しPCの知識もつくかもしれないですよ。
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July 9, 2007
カテゴリ： カテゴリ未分類
今回は作業料金の話をしようと思います。
先日、雇われ作業で有料作業に行ってまいりました。
我が社（アットピーシー）ではなくよその会社の技術員としての作業です。
普段から週２で出向しているのですが、それは保守作業なので直接お客さんと請求や修理料金の話はしないのですが、今回の雇われ作業員は直接請求書にサインをもらってくるタイプでした。
（いろんなことしないと食っていけないんですよ
）
なので作業終了後に作業時間や部品を請求書に書いてお客様に出すので金の流れがまるわかりの珍しい仕事でした。
・・・で、作業が無事に終わってマニュアル通りに出した請求書の金額なのですが
25万4000円でした。
お客様もびっくりしてましたが、個人ではないので大丈夫だったようです。
25万の半分は部品代なのですけど作業員工賃が時間請求で１時間あたり25000円くらいでした。
うちわけは作業時間が3時間くらいで交通費とか緊急作業料金とかその他ちょこちょこでした。
まぁ 企業の保守契約を結んでいない飛び込みの緊急作業なんでこんなもんかもしれません。
とはいえ、高いですね・・・
これ１回で僕は食べていけるんですけどね・・・
（ちなみにその時の僕の給料は時給1200円の交通費なしでした・・・5％以下の計算ですよ！！）
こういうボッタクリみたいなことしてるから修理＝ボッタクリのイメージが払拭できないんですよね。
ただ、文句を言うほど力もないので長いものに巻かれる日々でございます。
ちなみにウチは作業時間で料金を取っていません。
よその修理屋さんは時間で請求のところも多いんですけどね。
そこで作業が発生した時に金額を提示して作業する形態になっています。
なので正直なところ高いんだか安いんだかわからない状態です。
ただ時間制にしてしまうとテストをかけただけで料金が上がるので変な話しだし、作業が遅いほうが儲かるという矛盾が発生します。
作業ごとにだと「よくあるパターン」のアクシデントだと修理時間が早いのに料金だけ取ることになってしまってこれまたバツが悪い話なんですよ。
この料金についてはすごく悩みまして、どうしたものかと考えていたのですが俺が目標にしているサポート業者さんの社長さんに相談したところ
愛と時間は金で買えないのでなるべく早く直すというのもサービスのひとつですよね。
まぁ あんまり早く終わったときはCDクリーニングとかプリンタヘッドのクリーニングとかして少しはサービスしているつもりなんですけどね。
俺みたいなおっさんは終わったらさっさと帰ってほしいってのがみなさんの本音なんでしょうか？
雑談無用？
先日、雇われ作業で有料作業に行ってまいりました。
我が社（アットピーシー）ではなくよその会社の技術員としての作業です。
普段から週２で出向しているのですが、それは保守作業なので直接お客さんと請求や修理料金の話はしないのですが、今回の雇われ作業員は直接請求書にサインをもらってくるタイプでした。
（いろんなことしないと食っていけないんですよ
）なので作業終了後に作業時間や部品を請求書に書いてお客様に出すので金の流れがまるわかりの珍しい仕事でした。
・・・で、作業が無事に終わってマニュアル通りに出した請求書の金額なのですが
25万4000円でした。
お客様もびっくりしてましたが、個人ではないので大丈夫だったようです。
25万の半分は部品代なのですけど作業員工賃が時間請求で１時間あたり25000円くらいでした。
うちわけは作業時間が3時間くらいで交通費とか緊急作業料金とかその他ちょこちょこでした。
まぁ 企業の保守契約を結んでいない飛び込みの緊急作業なんでこんなもんかもしれません。
とはいえ、高いですね・・・
これ１回で僕は食べていけるんですけどね・・・
（ちなみにその時の僕の給料は時給1200円の交通費なしでした・・・5％以下の計算ですよ！！）
こういうボッタクリみたいなことしてるから修理＝ボッタクリのイメージが払拭できないんですよね。
ただ、文句を言うほど力もないので長いものに巻かれる日々でございます。
ちなみにウチは作業時間で料金を取っていません。
よその修理屋さんは時間で請求のところも多いんですけどね。
そこで作業が発生した時に金額を提示して作業する形態になっています。
なので正直なところ高いんだか安いんだかわからない状態です。
ただ時間制にしてしまうとテストをかけただけで料金が上がるので変な話しだし、作業が遅いほうが儲かるという矛盾が発生します。
作業ごとにだと「よくあるパターン」のアクシデントだと修理時間が早いのに料金だけ取ることになってしまってこれまたバツが悪い話なんですよ。
この料金についてはすごく悩みまして、どうしたものかと考えていたのですが俺が目標にしているサポート業者さんの社長さんに相談したところ
愛と時間は金で買えないのでなるべく早く直すというのもサービスのひとつですよね。
まぁ あんまり早く終わったときはCDクリーニングとかプリンタヘッドのクリーニングとかして少しはサービスしているつもりなんですけどね。
俺みたいなおっさんは終わったらさっさと帰ってほしいってのがみなさんの本音なんでしょうか？
雑談無用？
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