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2026.02.09
テーマ： 研修(67)
カテゴリ： 考え方
「結果で評価します」
「いや、プロセスが大事です」
この議論、どこの会社でも一度は聞いたことがあると思います。
でも正直に言うと、
この問い方自体が、ものすごく危険だなと僕は感じています。
結果か、プロセスか。
どっちが正しいか。
…いや、どっちも大事に決まってるでしょ。
って話なんですよね（笑）
これがズレの始まりだと思っています。
例えば。
「言われたことは全部やりました」
「決められた手順も守りました」
「でも結果が出ませんでした」
だから評価されない。
これ、なんか悲しくないですか？
本人はちゃんと頑張ってるんです。
サボってるわけでも、手を抜いてるわけでもない。
でも評価されない。
多分、プロセスが間違ってただけなんですよね。
そもそもプロセスって、
「結果を出すために、こうしたらいいよね」
って考えて組んだ“仮説”のはず。
つまり、正解じゃない。
なのに、
「決めたから守れ」
「とにかくやり切れ」
になってしまうと、
それはもう“思考停止”です。
間違った地図を握りしめて、
全力で逆方向に走ってるようなもの。
そりゃ結果なんて出るわけない。
僕が大事だと思ってるのは、
✔ ちゃんとやってるか？
✔ 結果に近づいてるか？
✔ 方向ズレてないか？
この「途中確認」。
これが一番重要だと思っています。
違うと思ったら、すぐやめる。
ダメなら変える。
また試す。
この繰り返し。
要は、
プロセスは“守るもの”じゃなくて“修正するもの”
だと思うんです。
だから、
「結果が全て」
も違うし、
「プロセスが大事だから評価する」
も違う。
どっちかだけに寄ると、絶対に歪みます。
結果だけ見る会社は、
ズル・ごまかし・数字の粉飾が起きやすくなる。
プロセスだけ見る会社は、
「頑張ってますアピール」だけの集団になる。
どっちも地獄です（笑）
じゃあ何が正解か？
たぶん、答えはシンプルで。
結果も見る。
でもプロセスは固執しない。
常に修正し続ける。
このバランスなんだと思います。
ただし一つだけ絶対条件がある。
それは、
倫理からズレないこと。
会社の理念から外れないこと。
結果出すためなら何でもOK、はダメ。
それやった瞬間に、
組織は一気に壊れます。
結局、評価って
「白か黒か」じゃなくて「グラデーション」。
結果 × 行動 × 修正力 × 姿勢
全部ひっくるめて見るものなんだと思っています。
だから僕は、
結果か？プロセスか？
と聞かれたら、こう答えます。
「どっちも。でも、どっちにも縛られない」
これが、今の僕のスタンスです。
※あくまで個人の考えですけどね（笑）
▼ぽちっとお願いしますヾ(≧▽≦)ﾉ▼
https://travel.rakuten.co.jp/camp/50luxday/
「いや、プロセスが大事です」
この議論、どこの会社でも一度は聞いたことがあると思います。
でも正直に言うと、
この問い方自体が、ものすごく危険だなと僕は感じています。
結果か、プロセスか。
どっちが正しいか。
…いや、どっちも大事に決まってるでしょ。
って話なんですよね（笑）
これがズレの始まりだと思っています。
例えば。
「言われたことは全部やりました」
「決められた手順も守りました」
「でも結果が出ませんでした」
だから評価されない。
これ、なんか悲しくないですか？
本人はちゃんと頑張ってるんです。
サボってるわけでも、手を抜いてるわけでもない。
でも評価されない。
多分、プロセスが間違ってただけなんですよね。
そもそもプロセスって、
「結果を出すために、こうしたらいいよね」
って考えて組んだ“仮説”のはず。
つまり、正解じゃない。
なのに、
「決めたから守れ」
「とにかくやり切れ」
になってしまうと、
それはもう“思考停止”です。
間違った地図を握りしめて、
全力で逆方向に走ってるようなもの。
そりゃ結果なんて出るわけない。
僕が大事だと思ってるのは、
✔ ちゃんとやってるか？
✔ 結果に近づいてるか？
✔ 方向ズレてないか？
この「途中確認」。
これが一番重要だと思っています。
違うと思ったら、すぐやめる。
ダメなら変える。
また試す。
この繰り返し。
要は、
プロセスは“守るもの”じゃなくて“修正するもの”
だと思うんです。
だから、
「結果が全て」
も違うし、
「プロセスが大事だから評価する」
も違う。
どっちかだけに寄ると、絶対に歪みます。
結果だけ見る会社は、
ズル・ごまかし・数字の粉飾が起きやすくなる。
プロセスだけ見る会社は、
「頑張ってますアピール」だけの集団になる。
どっちも地獄です（笑）
じゃあ何が正解か？
たぶん、答えはシンプルで。
結果も見る。
でもプロセスは固執しない。
常に修正し続ける。
このバランスなんだと思います。
ただし一つだけ絶対条件がある。
それは、
倫理からズレないこと。
会社の理念から外れないこと。
結果出すためなら何でもOK、はダメ。
それやった瞬間に、
組織は一気に壊れます。
結局、評価って
「白か黒か」じゃなくて「グラデーション」。
結果 × 行動 × 修正力 × 姿勢
全部ひっくるめて見るものなんだと思っています。
だから僕は、
結果か？プロセスか？
と聞かれたら、こう答えます。
「どっちも。でも、どっちにも縛られない」
これが、今の僕のスタンスです。
※あくまで個人の考えですけどね（笑）
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