KIS勉強会

ＪＲ東日本の 東北新幹線 が二日、大学入試に向かう途中で列車を 乗り違えた受験生 のため、本来は止まらない 宇都宮駅 で停車したことが三日、分かった。
受験生は試験に間に合った。
同社によると、現役の受験生が２日朝、東北学院大経済学部（仙台市）の地方試験会場の福島県郡山市に向かうため、福島駅から上り新幹線に乗り込んだ。
だが列車は目的の郡山駅を通過し、 間違いに気づいた受験生 は、あわてて車掌に相談した。
ＪＲ東日本は一度断ったものの、次の停車駅である大宮駅まで行くと試験に間に合わないため、後続列車に影響がないことを確認して、 本来は通過駅である宇都宮駅 に停車した。
乗客には事前に車内放送で連絡したという。受験生はその後、下り新幹線で郡山駅に戻り、午前１０時半の試験に間に合った。

今だったらどうでしょうか。 規定 ルール違反 です。
それでも受験生の 慌てふためいた青い顔 を見たとき、車掌さんは 何とかしてあげたい と本部と連絡を取りこのような例外措置をとったのです。
「 温情主義 」は美談として語られますが、万が一事故が起きていれば別だったでしょう。
このような話は 道徳の教材 にも出てきます。中学 3 年生「 二通の手紙 」は有名ですね。

さて、温情と言えばこれも有名な話があります。次から次へと思い出しました。東京ディスにーランドで「 お子様ランチ 」物語です。

若い夫婦が二人でレストランに入りました。店員はその夫婦を二人がけのテーブルに案内しメニューを渡しました。その夫婦は、「 お子様ランチ を二つ頂けますか？」と言いました。

店員は驚きました。なぜなら、ディズニーランドの規則で、お子様ランチを提供できるのは９歳未満と決まっているからです。
「 お客様、誠に申し訳ございませんが、お子様ランチは小学生のお子様までと決まっておりますので、ご注文は頂けないのですが・・・。 」と丁重に断りました。するとそのご夫婦は、「 それなら結構です。 」と言われたそうです。すると、その夫婦はとても悲しそうな顔をしたので、店員はどうしても気になったので勇気を出してマニュアルから一歩踏み出し尋ねてみました。

「 失礼ですが、お子様ランチはどなたが食べられるのですか？ 」その夫婦はしばらく顔を見合わせ、沈黙した後、「 実は ‥ 」と奥さんの方が話し始めました。

「今日は、亡くなった 私の娘 の誕生日なんです。娘は体が弱かったせいで、最初の誕生日を迎えることも出来ませんでした。子供がおなかの中にいる時に主人と『 ３人でこのレストランでお子様ランチを食べようね 』っと言っていたんですが、それも果たせませんでした。子どもを亡くしてから、しばらく何もする気力もなく、最近やっと落ち着いて、 亡き娘 にディズニーランドを見せて三人で食事をしようと思ったものですから ‥ 。ただ、今日はもう十分に楽しませて頂きましたので・・・。」

そう言うと二人はにっこり微笑みました。

店員はその場でご夫婦に頭を下げ、その足で マネージャー に報告に行き、全てを話しました。
聞き終えたマネージャーはすぐさま、厨房のシェフに向かって「 お子様ランチひとつ！ 」とオーダーをし、ウェイトレスに「 お子様用のイスを用意して！ 」と指示を出し、その夫婦を二人がけのテーブルから、四人がけの広いテーブルに案内しまいました。

その数分後・・・運ばれてきたのは夫婦のオーダーした料理と『 お誕生日おめでとう 』のプレートが立ったお子様ランチでした。「 お客様、大変お待たせいたしました。ご注文のお子様ランチをお持ちいたしました。お子様のイスは、お父さんとお母さんの間でよろしいですか？では、ゆっくりと食事をお楽しみください。 」

店員はそう言ってその場を去りました。

後日、この夫婦から手紙が届いたそうです。
「 あの日、食事を戴きながら涙が止まりませんでした。まるで娘が生きているように、家族の団らんを味あわせて戴きました。あのような優しい思い出を頂けるとは、夢にも思いませんでした。もう、涙を拭いて、生きていきます。また、来年も再来年も、娘を連れてディズニーランドに行きます。そしてきっと、この子の妹か弟かを連れて行きます。 」と。

 とても心温まる話ですよね。確かに ルール違反 です。一方で、何でもかんでも 情 に流されていたら 社会の秩序 は保てません。しかし最近は、このルールを笠に着て「 自分が正義だ！ 」と言わんばかりに 誹謗中傷 する傾向にあります。これにはいささか悲しくなりますね。
難しい問題です・・・。