ノンエッグ豆乳スコーンならkona kitchenにおまかせ♪

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2008.07.21
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ハートkonaです ハート



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先日konaのお引越話をいたしましたが、引越日が決定しました。

ハート 8月4日 ハート

です。なんと・・・仏滅大笑い決め手は料金です。
だって、通常金額の半額になるだもん! うそやろ?? です。
日を気にする方もいらっしゃるかもしれないけれど、kona家は
言われれば 「あ~気にしないといけないのかな?」 と思う程度。
結構お気楽です。

今日は、今回引越見積りを数社で取って感じたことをお話したいと
思います。少しひねくれたものの見方かもしれないけれど、後味の
悪い結果になったお話・・そこまで言わせるか??というお話。

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うちは本格的なお引越しは初めてなので、一応名の知れた3社で
見積をとりました。A,B,Cと仮定しましょう。

A社:7万円+税+エアコン脱着2台:2万円

B社:13.8万円+税+エアコン脱着2台:2.8万円

C社:9万円(税、エアコン脱着(1台廃棄)、不用品回収込)


A社はインターネット見積のみ。特に「訪問見積」を取りたい
雰囲気もなく(電話もないので勝手に解釈しただけですが)
B社、C社は訪問見積でB社は朝8時~、C社は10時半~。

B,Cどちらも「お客様満足度」は高く、B社の営業マンは
若く(konaが早婚で子供がいたらあのくらいの年齢かな・・)
雰囲気もよく、C社のモサッとした営業マンより印象はよかった!

だけど・・・

この金額の差は印象のよさでは埋められない。引越時はお札に
羽がはえているかのごとく、勢いよく飛んでいく時ですものね。

B社の営業マンは「合い見積り」 (数社見積をとって比較する
こと)
しているのは先刻承知で、こう言って出て行かれました。

「C社が提示する金額をあとで教えてください。
私も金額はがんばりますよ、konaさん!」


C社さんももちろん合い見積をとっていることは知っているので
(当たり前のことみたいですね)、こちらの引越可能日を聞いた
上で、C社の引越請負予定の空き状況を話し始め、

「その日は5件ないので、是非お仕事下さい。
その日にして下さればお安くします!お願いします!」


ときた!合い見積を取っている会社名をたずねられたのでB社と
答え、相席していたダージリンが一言C社営業マンに質問!

「B社ってどう思います?」

これはB社にも同じ質問をしていました。その返事はそれぞれで
一応依頼か否かの即答は避け、出直していただくことにしました。

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「kona,どう思う?」

「う~ん・・・一応B社に連絡してみようと思う。金額のこと
伝えて、勉強してもらえるならね。電話しちゃだめ??」

「俺は無理だと思うよ。全部入れると17~8万になるものが
9万にはならんだろ!断りの電話にしたら??」


となぜかB社を快く思っていない様子。なんでだ??

とにかくkonaは電話をして、C社の提示金額をB社に
伝えることにしました。

「○○さん、先ほどはありがとう。C社が9万で全込みという
金額を提示してきたの。そちらは無理でしょうから、今回は
ご縁がなかった・・ということで・・」

と断りの方向で会話を進めていたはずなんですが、

「じゃ、konaさん!うちも同じ金額ならうちでやって
くれますか?上司には僕から掛け合いますのでお願いします。」


??????????????????

「ちょっと待って・・・・」

”ダージリン、金額C社と同じでやるから
是非お願いしますって言ってきてるよ・・・”
”はぁ?”(頭を振っている・・・)
”なんで??だよね~。”


「でもね!C社にそれを言ったら多分まだ下げてくると思うのよ。
そしたら幹線沿いのガソリンスタンドの価格競争と同じになる
じゃない。うちはそれは望んでないから。」

「多分下げてくるでしょう。でもそれは想定内ですから8万円で
どうでしょう?絶対満足して頂けるようなお手伝いします。」

「ごめんなさい。お約束はできません。またお電話します。」


と電話を切りましたが、それからkonaは呆れて暴れて怒る!

「・・だったら最初からあんな金額だすな~っていうのよ~」

「言わなかったらあの金額で引越ししてたかもしれないって
ことでしょ?”うちはその金額では無理です”くらい言って
ほしかったよ~konaは。」

「仕事に誇りを持ってます!って言ってたのにその対価を
叩き売ってどうすんのよ~(怒)」


ダージリンによるとC社に決めた決定打は

「他社批判をしなかったから」

だそうです。B社にも同じ質問をした際に、会社の懐具合や
請負人の素性などをこちらの気安さに乗って話をしていたこと
が彼にとってはとても聞き苦しいことだったようです。

その後お断りの電話をB社に入れたところ、留守電だったので
メッセージを残し、おわり・・と思っていたところ・・・

折り返し慌しく電話をしてきて

「もう上司とは話をつけてますよ。7万8千円でOKという
ことです。C社さんには私から電話してお話できますので、
是非わが社でお願いします。だめですか?お願いします。」

「ごめんなさい。C社さんにお願いしたので、ご縁がなかった
ということで申し訳ないです。色々ありがとうございました。」

「どうしてでしょう?何が悪かったんでしょう?教えて下さい。」


皆さん、この話をどう思われますか?

(長々と書き綴りましたが、読み苦しい点はお許し下さい)

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来月引越し直前に横浜の  ぷぅちゃん が遊びにきます。
海で遊んでこよ~~っとスマイル

rosenote

それでは皆様、よい日を! ウィンク

Have a wonderful day
byebye バイバイ






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Last updated  2008.07.21 21:58:47
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