光透波(ことは)の泉【デジタル版】  しあわせの波紋                        

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December 2, 2007
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今手元にないので、タイトル忘れましたが

これが、ほんとに恥ずかしいくらい、ほこりだらけ…。

そして、レジの電話やポスレジなど、いろいろな配線もぐちゃぐちゃで、汚れてました。

まずは、配線を雑巾で拭いていくと、意外に簡単に汚れが落ちます。

床をふいて、配線を壁にとめていき、見た目もスッキリしました。

棚を移動させて、床をふいて、と普段全くできてないのが、恥ずかしい気持ちでしたが、今目の前のことを、狭い範囲で、少しずつやっていこうと思いました。

特にお客様からは、レジの後ろとか、想像以上に、見られています。

実際に、自分がレジから見ると、よくよくわかります。



そして、お客様からは、見えない部分も、きれいにすることが大切だなあと思いました。


★★★

以前大学のときに、中国料理店でアルバイトをしていたとき、今でも印象に残っていることがあります。

同じバイトの人が、ビンビールを冷蔵庫に奥からつめていくときに、5列くらいになるのですが、当然、一番奥のビールは、外からは、見えなくなります。

それでも、その人は、すべて、ビンのラベルを丁寧に正面に向けて、並べていくのです。

今までは、私などは、向きなど気にしてなくて、適当に並べていたのです。

そして、最後の一番表面の列だけは、正面を向けていました

その方は、奥の見えないのもちゃんと、前を向けて並べるということを、実践されてて、たとえ、見えなくても、きちんとすることの大切さを教えてもらい、それ以来、そういうことを気にするようになりました。

見えない部分にも、手を抜かない。大切にする。

むしろ、見えない部分だからこそ、きちんとすることで、掃除もすることで、違いもぐんとでてくるはずだと思いますし、それは、相手の方にも伝わるものだと思います。




★★★

新ブログ 「光透波(ことは)の宇宙(そら)」 も、更新しました~。






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Last updated  December 5, 2007 01:08:40 AM コメント(2) | コメントを書く
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