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May 19, 2005

あっけなく･･･

テーマ： ○●○●マンションでお悩みのみなさん大集Ｇｏ～○●○●(80)

カテゴリ：賃貸マンショントラブル

以前からこのブログでも書いてました、
賃貸マンショントラブルの件で、今日家主側の代理を
している会社に、相談者と共に直接話し合いに
行ってきました。

今まで相手の会社の担当者と電話で話し合いをしていた
ようなのですが、埒が明かない様子だったので、
ボクが直接会って話すよう相談者に勧めました。

もともとトラブルの経緯というのは、相談者が退去時の
立会いで相手の会社の担当者と合意した内容と違う

相談者としては、立会い時に過失と認めてる部分に
ついては修繕費用を支払うけれども、立会いの時に
指摘されてなかった内容を後から請求されても
納得がいかないということなんです。

いざ会社に乗り込み、相手側は担当者とその上司
こちらは相談者とボクでいよいよ第一ラウンドが
始まりました。

相談者:『僕は立会いの時と違う内容で請求されてる
　　　　　事が納得いかないんです。立会い時に
　　　　　○○さん（担当者）とは修繕方法も確認
　　　　　しましたよね』

後から
　　　　うちの業者に確認させたところ、
　　　　 △△（相談者）さんと立会い時に確認し
　　　　修繕内容以外の内容もあったとの報告
　　　　を受けて、業者はそれを基に見積作成
　　　　しています。』

　　　　ですか？？？』

担当者:『私も工事業者じゃない
　　　　ですから、専門的なことはわかりかねる
　　　　とこもありますので･･･』

赤字の部分に注目して下さい。

"後からうちの業者に確認させた･･･"

"私も工事業者じゃないですから、専門的なことは
　わかりかねるとこもある･･･"

正直ビックリしました。
相手側の会社はそこそこの規模の会社です。
そんな会社がこんな子供騙しにもならない理屈を
平気で言ってのけているのです。

『ちょっと待って下さい。△△さんと○○さんの立会い
　の後に業者に確認させた内容で請求したって、それは
　△△さんも納得しないのは当然ですよ。でましてや
　"私も工事業者じゃないですから、専門的なことは
　わかりかねるとこもある･･･"ってそれだったら
　最初からわかる人を立会いに寄こすべきではないですか？』

とさすがに呆れてボクが言うと、今まで担当者の横で
ポーカーフェイスだった上司が語気を荒げて担当者に、

『お前、立会い時に見落としてた部分があるってことか？』

と言うと、担当者は

『業者があげてきた修繕内容の中に、立会い時に△△さんと
　確認していない部分はあります。』

と、か細い声でボソリ･･･

ここで勝負ありという感じですね。

あとは、上司の方が
『今日の打合せ内容を踏まえて、再度見積を見直します』と。

時間にして２０分足らず、見事一ラウンドＫＯってとこじゃ
ないでしょうか（笑）

こういった賃貸マンショントラブルは年々増加しています。
そんな中で、納得がいかない不当な請求に声をあげている
人ってどれくらいいるのでしょう？

誰かが声を上げなければ、こういったトラブルがなくなる
ことは決してありません。だから皆さん決してあきらめない
で下さいね。

『谷口法務コンサルタント』がいつでもお助けしますから！

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