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2008年01月27日

これがフェアな提案でなければ、フェアな提案とは一体何なんでしょうか？

カテゴリ：矯正屋イズム

美容業界に入って25年以上！
25年以上もこの業界にいてると？？？(？_？)
と疑問に思う事がホントにイッパイあります。

改めて考えてみると、美容業界の常識は・・・
一般的なお客様感覚では非常識なのでは・・・と思う事だらけ！

特に技術保証は、思わず「えぇ～？そんなんオカシイやん！」って思う事がほとんどです。

中途半端な技術保証制度に疑問を感じて仕方がありません。

そんな変な美容業界の常識を、そのままほおって置いたら・・・

業界からの批判を恐れず数々の美容業界の常識破りをいたしました。

実際に「そんな事を書くな」とか「そんな事を自慢するな」とか言う中傷のメールを同業者より頂いています。

でも・・・
業界からの批判は、逆にお客様からの共感と思い頑張っています。

まず・・・
矯正屋の保証制度は、技術保証期間がありません。

僕の仕事に不満を感じたら、1年後でも10年後でもいいです・・・
気軽に言ってください。

全て無料でやり直しします。

もちろん・・・

再施術でもご満足いく結果が出せなかった場合は・・・
頂いた施術料を全額ご返金させて頂きます。

万一重度のダメージを出してしまった場合は・・・

施術料金の全額のご返金はもちろんの事！
可能な限りの修復をさせて頂いた上で・・・

まぁ・・・
ここまで、考えているっーか！
ここまで、真剣に考えてハラを決めて施術している美容室は、多分日本全国を探しても無いでしょうね！

僕は、「髪の専門家である美容師が施術をお引き受けした」と言う事は「満足をお約束する」と言う事だと思っています。

だから、ここまで責任を持って取り組みたいって言うだけなんですね！
これがフェアな提案でなければ、フェアな提案とは一体何なんでしょうか？ってことです。

でも本当は・・・
こんな事、普通の事なんです。

ミスやクレームに対する対応がたった一度のやり直しで終わり・・・
なんて恐らく！美容業界だけでしょう。

他の業種だったら、「ホントにもう十分ですから」と、こちらが恐縮してしまうぐらいに対応してくれますよね。

それと同じ事を普通にやるだけ・・・
なんですけど、その普通が出来ていないお店が多いのが現状ですよね！

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