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2024/09/19
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カテゴリ: デジモノ
2022年11月に購入した「DYSON V8 ORIGIN」が故障しました。

フル充電しても10分ぐらいで止まります。
またバッテリーだけでなく本体が高音になります。

メーカーサポートの問い合わせフォームで上記状態を連絡した結果、引取修理することになりました。
幸い2年間のメーカー保証期間内なので、無償です。

ダイソンから配送用ダンボールが送られ、それに本体と充電器を入れて発送します。
返送は来週末の予定です。
ー追記ー
製品引取の際、運送会社が持ってきたダンボールに掃除機を入れると思ったら、ちがってました。
集荷に来た担当者がダンボール持参ではありませんでした。
ダイソンがダンボールを発送したことを伝えたら、委託会社がダンボールを先に持ち出していたと。
そのため、引取担当が製品を持ち帰って梱包してもらうことになりました。

引取担当が帰った後、委託会社がダンボールを持ってきました。
さらに5時間後、引取担当が再度やって来てダンボールを持って行きました。
そのダンボールが必要だったようです。

集荷とダンボール配達が別々だったので、こんなことになったと。。。






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Last updated  2024/09/21 08:55:02 PM
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