鹿児島の歯磨きやさん

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Lion1555

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2005.07.27
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カテゴリ: カテゴリ未分類
毎週水曜日はミーティングになっております。お昼休みに30分。
もちろん、診療時間を削ってです。お仕事なんです。ミーティングは。

今週もまた、スタッフからの発案です。嬉しい事です。
議題は新患、急患対応についてです。

院長のイライラが伝播するという悪循環を断ち切らなければいけないので
それに対しての検討です。

色々あるのですが、まずはしもつ歯科医院としてどのように対応するのか?というより、根本的にどのようなホスピタリティを発揮するのか?が大事であるという結論へ。

皆の共通認識としてちゃんと浸透させることがまず第一。それに従って行動していけば良いということで、来週へ持ち越し。

来週はミーティングが夜に開催されますので、ちょっと長い時間かかるということなんですね。活発な意見がだされ、ホスピタリティに磨きがかかると思います。スタッフ皆意見が出るんです。ほんと。嬉しい事です。



雰囲気はかなり良いです。自分で言うのもなんですが。歯科医院の仕事って多岐に渡りますが、基本はあなたと一緒に成長したい(病気を治したい)なんですから。

歯科の二大疾患は完璧に予防出来る時代なんです。ただ、労力とコストがかかるということ。今までの日本人はそういった事に対して疎いというか、白衣を着た人々が治してくれると信じきっていたし、昔はそれが当たり前で、早期発見、早期治療なんて言われていました。今、どの病院(医科を含む)でも早期発見、長期観察になっております。

時代が変わったといえば簡単かもしれません。違うのです。医療も支援でしかないということが分かったのです。いわゆるサポーター。ピッチにたっているのは、他でもない自分自身なんんですよ。現代はありとあらゆる病気、ストレスに曝され、昔より病気になりやすい環境があるかもしれません。
それを上手くコントロールして上手に病院も使ってもらいたいものです。

痛くなってからではなく、痛くないときに歯科医院を訪れる。それが歯と全身の健康を維持していく第一歩です。

皆さんの健康が維持されますように。





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Last updated  2005.07.28 06:28:10
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