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2004.10.27
テーマ： 最近、読んだ本を教えて！(24910)
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日は会社が休みでした。
ブックオフで本を数冊買ってきました。
今日読んだのは、
もっとあなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をトリコにする
神田 昌典 (著)
休みで時間に余裕があったのでフォトリーディングもやりましたが復習が長くて
普通読みに近かったかも。
内容は、
前作が売れたことについての見解。
要は必要があっても欲求がないと顧客は買ってくれない。
いい商品があっても顧客獲得の知識がないと売れない。
後半5章は実践編。
顧客ロイヤルティ（忠誠心）
顧客の感情をベースにビジネスを再構築。
お客が獲得できてからの「21日間感動プログラム」
その後の「顧客教育カリキュラム」
短期間のうちに信頼関係を結ぶ。
お客と友達になること。
など。
内容は簡単で平易なのですぐ読んでしまいました。
ブックオフで本を数冊買ってきました。
今日読んだのは、
もっとあなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をトリコにする
神田 昌典 (著)
休みで時間に余裕があったのでフォトリーディングもやりましたが復習が長くて
普通読みに近かったかも。
内容は、
前作が売れたことについての見解。
要は必要があっても欲求がないと顧客は買ってくれない。
いい商品があっても顧客獲得の知識がないと売れない。
後半5章は実践編。
顧客ロイヤルティ（忠誠心）
顧客の感情をベースにビジネスを再構築。
お客が獲得できてからの「21日間感動プログラム」
その後の「顧客教育カリキュラム」
短期間のうちに信頼関係を結ぶ。
お客と友達になること。
など。
内容は簡単で平易なのですぐ読んでしまいました。
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