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下の記事のつづき あまりにも気分が悪かったのでメールでねちねち苦情を言っちゃった。大人げないとは思ったけどまともな人なら、全部支払い済なのに未入金のものがあるとか言われてお詫びの言葉もないまま「今回の分は先払いでね」とか言われたら気分悪いでしょ・・この店(越前そばの里)の人は逆にそんなことされても気にならない寛大な人なんでしょうけど。私の送ったメール↓未入金の件、昨日電話で誤解は解けましたが、たいしたお詫びの言葉もないまま今回の注文の前払いを要求されました。初めての利用で3000円以上の場合、前払いなんですよね?私は過去に利用しているのに?別に前払いで構いませんが、未入金の疑いをかけられたあと、前払いを要求されて、なんだか落ち込みました。信用されてないようなので仕方ありませんが、この「未入金のものがあるので振込んでください」のメール、送る前にもう少しちゃんと確認出来なかったのでしょうか・・そしたらさ、システムの都合で「ぐるなび店」「電話注文」「楽天市場店」で処理方法が違って、それぞれ初めての人には先払いをお願いしてるんだとさ。へ~、楽天店の支払い状況まで調べ上げて、入金済のものまで未入金だと言いがかりをつけてくるくせに、システムが別で初めて扱いね、へ~。最初は落ち込み半分怒り半分だったけど、どんどん腹立ってきたわ。
2012.03.31
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越前そばの里去年何度か注文して、プレゼント当選させてもらったりレビュー賞にも選んでもらったりしてお気に入りのお店だったんだけど今回ね~ ぐるなび店で注文したら「楽天市場店で過去に未入金のものがあるからそちらの入金を確認してからの発送」とかメールが来たわけ。慌てて電話してどれのことかって聞いたら4/19注文の「桜水ようかん」と「抹茶水ようかん」っていうのよ、もう1年も前の分ね。で、ポイントで払ってあるはずだって言ったら、「ああ、払ってありますね~。あ、それで今回3000円以上なので払い込み用紙を送るので先払いで」って、「未入金」とか失礼なこと言ってきたことに関してさらっと流されて。しかもここ初めての人だと3,000円以上の場合先払いなんだけど、過去に利用してると到着後でいいはずなんだよね。それなのに先払いと言ってきた。何かが原因で信用されてないんだなって思うけど、すっごい不愉快だよ・・今回は注文したことをすでに母に話して、母もすっごく楽しみにしていてくれてるから仕方ないけど、自分だけの注文だったらムカついてキャンセルしてるとこだ、まったく。結構好きな店だったのになー、残念。
2012.03.28
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