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レジャ研所長
インバウンドセミナーの紹介、中国人観光客対応のノウハウ、２０００年から進出した中国における接客、運営、販売サービス教育の体験記。
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2025/03/22
カテゴリ： インバウンド対策
当初は1年間の契約だったので、2010年4月以来15年間も連載する思ってもみませんでした。続いた理由は「〇〇が流行ってる」「これからのトレンドは…」と言った総論ではなく、今現場で何が起きているのか？アナログ接近戦の情報に徹したことが読者に受け入れられたようです。
連載で得たことは多数ありますが大きく２つをあげるとすれば、一つめはセンサーが敏感になったこと。仕事をしながら同時に記事ネタを探す日々で、毎日の小さな変化を見逃さなくなりました。
２つめは、気持ちの余裕が広がったこと。訪日遊学ツアーをいっても時にわがままな客がいたりで毎回事件だらけですが「その理由を探って記事にしよう」と考えるようになってからは、いちいちイライラ＆ムカムカしなくなり、全てが貴重な情報＆ノウハウと捉えるようになったおかげで常に前向きに取り組むことができたと思います。もし連載がなかったら途中でキレて、違う仕事をしてたかもしれません(笑)。そういう意味でも、機会を与えて頂いた編集部の方々と読者の皆様には感謝しかありません。
これを機に引退か？という考えもよぎりましたが、本人はまだやる気があるみたいなので、当分の間は好き勝手＆ほどほどに活動する予定です。せっかく身についた情報発信の習慣なので、今後はブログか動画か音声か…何か別の形で続けたいと思います。15年間のご愛顧をありがとうございました！
→レジャーサービス研究所のPodcast
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Last updated
2025/03/23 12:44:30 PM コメントを書く
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