まちがいだらけのマーケティング

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2004.05.07

ポイントはヒトを動かす

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20238)

カテゴリ：カテゴリ未分類

本日の日経新聞に「景気見つけた　擬似マネー台頭」という記事を見つけました。

非常に共感しました。

擬似マネー、つまり、マイレージやポイント。
そのポイント欲しさに金銭が動いているというのです。

例えばユニクロ。
ユニクロのポイント欲しさに、ネットオークションでそれが売買されているというのです。

でも、このマイレージやポイント、確かにヒトのココロを掴みますよね。

飛行機を使う出張の多い方、使う航空会社を絞っていたりしませんか？
マイレージというシステムがなかったころは、時間の都合優先で便を選んでいたと思うのですが、

その後に時間の都合を考えていませんか？
少なくとも、私はそうです。

それとクレジットカード。
複数のクレジットカードを持っていても、気付くと使っているカードはいつも同じだったりしませんか。
これも、どうせ使うなら同じカードにしてポイントを累積させようという心理からです。

本当のお金ではないポイントやマイレージ。
でもヒトのココロを動かすには十分な力を発揮します。
こういう心理を完璧に理解することがマーケティングの原点だったりします。

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