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2005.09.13

日本的なブランドの時代がやってくる！？（２）

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20326)

カテゴリ：カテゴリ未分類

前回、これからの「ブランド」は今までのブランドとはちょっと違うかも？
という話を書きました。
今までのブランドとは、「意志」が必要である、というものでした。

では、これからのブランドは何が必要なのでしょう？？

私は「プロセス」だと思うのです。
今までブランドにしても、ブランドになりきれていない商品にしても、
こだわっていたのはアウトプット、つまりハードとしての商品でした。

それは商品を入手することの対価として貨幣を払うという関係が成立しているからです。
大切なお金を使うのは、手にすることができるハードを自分のものにするためです。

でも、これからは違う気がします。
そう思い始めたのは、トヨタが世界ブランドになろうとしていることがきっかけでした。

トヨタは良いクルマを作っています。
世界に向けて良いクルマを作っています。
壊れない。
価格も安い。
燃費もいい。
環境にもやさしい。

こうした素晴しいアウトプットが生まれたのは、
ハードにこだわったからでしょうか？
そうかもしれません。（トヨタの社員の方、どうですか？）

トヨタのことを語るときに外せないのが「カンバン方式」です。
プロセスです。
また良く書店で見られるのが「トヨタの人事制度」の書籍。
これも一種のプロセスです。
私も何かの本で読みました、トヨタが強いのは「横展開」という文化があるからだ、と。

この「横展開」自体、プロセスです。

この結果、トヨタのクルマは良いクルマができているのです。
ベンツみたいに高級で安全なクルマ（アウトプット）にこだわってきたわけでも、
ＢＭＷみたいに「人生を駆け抜ける人のために」クルマ（アウトプット）をつくってきたわけでもありません。

ただ職人として、自分の働き方（プロセス）にこだわりをもって働いてきました。
私は、そう思います。

そして、私は、この働き方にこだわりを持つ、ということが極めて日本人らしいと思うのです。

（続く）

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