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2005年10月26日
テーマ： 法律についてのあれこれ(92)
カテゴリ： こんなのありましたよ（法令判例リサーチ）
引越、私は自分主体で３回くらいしているのですが、前回の引越でこんなことがありました。
ふつう、引越業者の見積もりは、３社～５社くらいは見積もりに来てもらいます。
そして、安さとサービス、その他の印象で決めるんです。
このときは、Ａ社に一度決めたんですが、
Ｂ社の方が同じくらいの安さでサービスのよく、また、Ａ社の担当営業は強引でしたが、Ｂ社は親切で対応が良かったので、やっぱりＢ社にしようと思い、Ａ社にキャンセルの電話を入れました。
そうすると、
すごい勢いで、
「置いてったダンボールを買い取ってください」
「いただいたお金は返せません」
と言われました。
Ａ社は、ダンボールを置いてっており、また、私はＡ社に少しお金を払っていたのです。
払ってしまったお金は勉強代ということで譲るから、さらにお金を払うことなく、宅急便で送ることもなく、引き取りに来てください。
ということで合意し、取りに来てもらいました。
引越って、いろいろとストレスたまりますね・・・。
引越業者は、会社で独自の決まりを作っているところもありますが、だいたい
「 標準引越運送約款 」
（見やすいので、約款の全文は、「 社団法人全日本トラック協会のページ 」をどうぞ。）
というのによっています。
ここでは、見積もり時に「見積料」を請求したり、「内金、手付金等」を請求してはいけないことになっており、また、解約手数料は、引越日の３日前までは発生しないことになっています。
私がキャンセルをしたのは２週間前くらいなので、「キャンセル料」というものを請求されたわけではありません。
では、なにかというと、名目は、
「ダンボール料」 ・・・・orz
「ダンボール無料」をうたっているところは多いですが、ダンボールは通常梱包資材として実費などがかかるものでした。
そして、キャンセルの際に、ダンボール料は返還できないことなどが、引越見積のときにもらったパンフレットの最後の方にこっそり？書いてあります。
そして、これについて説明はされません。
引越業者の営業方法なんですね・・・。
見積時に半ば強引に契約し、ダンボールを半ば強引に置いていき、「ダンボール料」をもらっておく。
なかなかお勉強になったできごとでしたよ。
しばらく引越の予定はないと思いますが、今後は気をつけよう。
みなさんもお気をつけて。
ふつう、引越業者の見積もりは、３社～５社くらいは見積もりに来てもらいます。
そして、安さとサービス、その他の印象で決めるんです。
このときは、Ａ社に一度決めたんですが、
Ｂ社の方が同じくらいの安さでサービスのよく、また、Ａ社の担当営業は強引でしたが、Ｂ社は親切で対応が良かったので、やっぱりＢ社にしようと思い、Ａ社にキャンセルの電話を入れました。
そうすると、
すごい勢いで、
「置いてったダンボールを買い取ってください」
「いただいたお金は返せません」
と言われました。
Ａ社は、ダンボールを置いてっており、また、私はＡ社に少しお金を払っていたのです。
払ってしまったお金は勉強代ということで譲るから、さらにお金を払うことなく、宅急便で送ることもなく、引き取りに来てください。
ということで合意し、取りに来てもらいました。
引越って、いろいろとストレスたまりますね・・・。
引越業者は、会社で独自の決まりを作っているところもありますが、だいたい
「 標準引越運送約款 」
（見やすいので、約款の全文は、「 社団法人全日本トラック協会のページ 」をどうぞ。）
というのによっています。
ここでは、見積もり時に「見積料」を請求したり、「内金、手付金等」を請求してはいけないことになっており、また、解約手数料は、引越日の３日前までは発生しないことになっています。
私がキャンセルをしたのは２週間前くらいなので、「キャンセル料」というものを請求されたわけではありません。
では、なにかというと、名目は、
「ダンボール料」 ・・・・orz
「ダンボール無料」をうたっているところは多いですが、ダンボールは通常梱包資材として実費などがかかるものでした。
そして、キャンセルの際に、ダンボール料は返還できないことなどが、引越見積のときにもらったパンフレットの最後の方にこっそり？書いてあります。
そして、これについて説明はされません。
引越業者の営業方法なんですね・・・。
見積時に半ば強引に契約し、ダンボールを半ば強引に置いていき、「ダンボール料」をもらっておく。
なかなかお勉強になったできごとでしたよ。
しばらく引越の予定はないと思いますが、今後は気をつけよう。
みなさんもお気をつけて。
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Re:引越見積りとダンボール(10/26)
ももちやん
さん
それはびっくりですね～。ダンボール代とはなんなんだか・・・。私は、かつては複数社競合ナシに大手に頼んでいましたが、前回のときにはじめて、「安い業者」数社の見積もりもらいました。とある安い業者に決めようかなぁと思っていたら、次にきた業者が「絶対にあっちより安くする」といって、「夫」になってライバル社にキャンセルの電話までいれていきましたよ・・・・熾烈な戦い。引越し業界って・・・・たいへんそう。
(2005年10月26日 20時57分48秒)
Re:引越見積りとダンボール(10/26)
アニキｄｅいがＰ
さん
そう。
引っ越しめんどくさいすよねえ。
最近は（といってもそれほど引っ越ししているわけではないですが），あまり物を持たずに引っ越しして，足りない物は引っ越し先で少しずつ調達，ちう感じですかね。
でも，段ボール代，ちうのは勉強になりました。
(2005年10月27日 00時49分30秒)
引っ越しめんどくさいすよねえ。
最近は（といってもそれほど引っ越ししているわけではないですが），あまり物を持たずに引っ越しして，足りない物は引っ越し先で少しずつ調達，ちう感じですかね。
でも，段ボール代，ちうのは勉強になりました。
(2005年10月27日 00時49分30秒)
Re[1]:引越見積りとダンボール(10/26)
ましーん10号
さん
ももちやんさん
＞とある安い業者に決めようかなぁと思っていたら、次にきた業者が「絶対にあっちより安くする」といって、
なっ！ｗ
それは・・・すごい営業だなあ。
営業さんも、見積もりって、普通数社とってると思って来てるから、必死ですよね。
そういう意味で、あとから来た業者の営業さんのが
有利だと思いきや、最初の営業さんが一番有利だったりもする。
「うちが最初ですか？」
「今うちに決めてくれるならこの料金にしますよ。」とか。
見積もり１番の業者が比べられて一番不利だから、それを逆手にとって営業する。
そんなのに私はノセられて、最初の頃はいつも１番の業者に決めてたり。
引越業者って、すんごい多いですからねー。 (2005年10月27日 14時48分54秒)
＞とある安い業者に決めようかなぁと思っていたら、次にきた業者が「絶対にあっちより安くする」といって、
なっ！ｗ
それは・・・すごい営業だなあ。
営業さんも、見積もりって、普通数社とってると思って来てるから、必死ですよね。
そういう意味で、あとから来た業者の営業さんのが
有利だと思いきや、最初の営業さんが一番有利だったりもする。
「うちが最初ですか？」
「今うちに決めてくれるならこの料金にしますよ。」とか。
見積もり１番の業者が比べられて一番不利だから、それを逆手にとって営業する。
そんなのに私はノセられて、最初の頃はいつも１番の業者に決めてたり。
引越業者って、すんごい多いですからねー。 (2005年10月27日 14時48分54秒)
Re[1]:引越見積りとダンボール(10/26)
ましーん10号
さん
アニキｄｅいがＰさん
＞足りない物は引っ越し先で少しずつ調達，ちう感じですかね。
それで済むのか！ｗ
オトコの引越しって感じですな。
＞でも，段ボール代，ちうのは勉強になりました。
いろいろとストレスたまる交渉をしましたよ。
今度引越しをされるときにはお気をつけて。。。 (2005年10月27日 14時50分09秒)
＞足りない物は引っ越し先で少しずつ調達，ちう感じですかね。
それで済むのか！ｗ
オトコの引越しって感じですな。
＞でも，段ボール代，ちうのは勉強になりました。
いろいろとストレスたまる交渉をしましたよ。
今度引越しをされるときにはお気をつけて。。。 (2005年10月27日 14時50分09秒)
見積り
おやじのげんこつ
さん
ウチの実家は大手運送会社の下請け引越業者です。
私も小さい頃から引越の手伝いしてました。
助手を一人つけると1.5万円かかるので、予算のないお客さんの場合、子供がつく・・・と。
労働基準法なんてどこ吹く風。バブルの影響で本当に忙しく、３姉妹が３交代制で深夜まで働いてました(笑)
本当は見積り料貰わないとやっていけないんですよね。
「ＦＡＸで簡単見積もり」とかありますけど、物量ってのはベテランが目で見ないと絶対に分かりません。
実際に見積もりに伺うって事は、主任レベルのベテランが時間を作るってことです。それが無料ってことは、どこかにしわ寄せが行くってことかも。。。
目視なしの見積もりでは、実際に作業する際、「見積もり内容と違います」と言われ、追加料金が発生する可能性もありますよ。
料金が安いところは、サービスもそれなりです。
大した家具がない場合は、安いところで充分ですし、高価なものが多い場合は、ちょっと高くてもしっかりした業者がいいと思いますよ。 (2005年10月28日 15時42分32秒)
私も小さい頃から引越の手伝いしてました。
助手を一人つけると1.5万円かかるので、予算のないお客さんの場合、子供がつく・・・と。
労働基準法なんてどこ吹く風。バブルの影響で本当に忙しく、３姉妹が３交代制で深夜まで働いてました(笑)
本当は見積り料貰わないとやっていけないんですよね。
「ＦＡＸで簡単見積もり」とかありますけど、物量ってのはベテランが目で見ないと絶対に分かりません。
実際に見積もりに伺うって事は、主任レベルのベテランが時間を作るってことです。それが無料ってことは、どこかにしわ寄せが行くってことかも。。。
目視なしの見積もりでは、実際に作業する際、「見積もり内容と違います」と言われ、追加料金が発生する可能性もありますよ。
料金が安いところは、サービスもそれなりです。
大した家具がない場合は、安いところで充分ですし、高価なものが多い場合は、ちょっと高くてもしっかりした業者がいいと思いますよ。 (2005年10月28日 15時42分32秒)
Re:見積り(10/26)
ましーん10号
さん
おやじのげんこつさん
お、実務的な書き込みどうも～(^。^)
＞「ＦＡＸで簡単見積もり」とかありますけど、物量ってのはベテランが目で見ないと絶対に分かりません。
＞実際に見積もりに伺うって事は、主任レベルのベテランが時間を作るってことです。
なるほど、それはそうですよね。
よく「ネットで見積もり」ってありますけど、結局見に来ますもんね。
営業さんは大変だ。
以前、営業をしたことがありますが、ほんと、営業って実にならないことが多くて大変。
それなので、私は、引越しの見積もりもそうですが、けっこう商品を購入するときに営業さんの人柄で選ぶことが多いですよ。
＞料金が安いところは、サービスもそれなりです。
＞大した家具がない場合は、安いところで充分ですし、高価なものが多い場合は、ちょっと高くてもしっかりした業者がいいと思いますよ。
やっぱりそうかぁ。
大した家具ないからいいやと思っても、やっぱり傷つけられたら凹みます。
そういう意味では、高いところ（大手？）に頼むのがいいんですかねえ・・・。
私はしばらく引越しの予定ないつもりなんですけどね。
引越しも弁護士に似てるなあ。
「仕事」が仕事ですもんね。
どの業者が信頼できるのかの情報ってないなぁ。
弁護士も口コミとかしかないですしね。
案件（引越し荷物の性質）によって違いますもんね。
広告してるからといって質がいいとは限りませんしね。
選ぶのがなかなか難しいもんです。。。 (2005年10月28日 16時30分45秒)
お、実務的な書き込みどうも～(^。^)
＞「ＦＡＸで簡単見積もり」とかありますけど、物量ってのはベテランが目で見ないと絶対に分かりません。
＞実際に見積もりに伺うって事は、主任レベルのベテランが時間を作るってことです。
なるほど、それはそうですよね。
よく「ネットで見積もり」ってありますけど、結局見に来ますもんね。
営業さんは大変だ。
以前、営業をしたことがありますが、ほんと、営業って実にならないことが多くて大変。
それなので、私は、引越しの見積もりもそうですが、けっこう商品を購入するときに営業さんの人柄で選ぶことが多いですよ。
＞料金が安いところは、サービスもそれなりです。
＞大した家具がない場合は、安いところで充分ですし、高価なものが多い場合は、ちょっと高くてもしっかりした業者がいいと思いますよ。
やっぱりそうかぁ。
大した家具ないからいいやと思っても、やっぱり傷つけられたら凹みます。
そういう意味では、高いところ（大手？）に頼むのがいいんですかねえ・・・。
私はしばらく引越しの予定ないつもりなんですけどね。
引越しも弁護士に似てるなあ。
「仕事」が仕事ですもんね。
どの業者が信頼できるのかの情報ってないなぁ。
弁護士も口コミとかしかないですしね。
案件（引越し荷物の性質）によって違いますもんね。
広告してるからといって質がいいとは限りませんしね。
選ぶのがなかなか難しいもんです。。。 (2005年10月28日 16時30分45秒)
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