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ましーん10号
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2005年11月12日
テーマ： 仕事しごとシゴト(25202)
カテゴリ： シゴト
昨日、仕事である講演会に行き、有名企業の会長さんのお話を聴きました。
その中で、今まで知らなかったことを聞きました。
２割－８割ルール 。
とっくに知ってるぜ、って人、ごめんなさい。
知らなかったもんで。。。
２割のお客様が８割の収益に貢献している。
という会社経営の決まりみたいなもんです。
なのに、残りの８割のお客様を一生懸命追ってる人が多いんだそうです。
「会社の収益に貢献している『２割』は誰かの判断」と「そこに対するサービスや営業」が大事そうですね。
今の仕事にはそれほど関わりませんが、まあ、当てはめるとしたら、よく相談電話とか要望電話とかしてくる会員の意見から仕事の方向付けを考えていくのがいいだろう、ってことかな。
・・・弁護士事務所って「リピーター」ってなかなか発生しなそう。
依頼する人も、できればリピートしたくないと思ってる。
そういう意味では、弁護士事務所の「営業」って大変ですね。
他のサムライ業は、弁護士ほどではないだろうなあ。
新規開拓とかしにくいし、営業しようとすると嫌がられる。
皆できればお世話になりたくないと思っているので、以前「営業」してたときは大変でした。
としても、
事務所の収益に貢献している「２割」・・・
依頼者が法人だとか、紹介してくれる人間関係をたくさんもってそうとか、いろいろな意味で濃い関係の依頼者とか、
具体的なやり方はいろいろありますが、そういう特定の人たちに「営業」していくと、効果があるかも知れませんね。
弁護士って全く無関係の新規の依頼者（いわゆる一見さんってやつ？）をとらずに、紹介のみとかってのも多いらしいけれど、その「紹介」をどうやって増やすか、そこんとこが難しいんですね。
弁護士も「営業」だ。(^^;)
その中で、今まで知らなかったことを聞きました。
２割－８割ルール 。
とっくに知ってるぜ、って人、ごめんなさい。
知らなかったもんで。。。
２割のお客様が８割の収益に貢献している。
という会社経営の決まりみたいなもんです。
なのに、残りの８割のお客様を一生懸命追ってる人が多いんだそうです。
「会社の収益に貢献している『２割』は誰かの判断」と「そこに対するサービスや営業」が大事そうですね。
今の仕事にはそれほど関わりませんが、まあ、当てはめるとしたら、よく相談電話とか要望電話とかしてくる会員の意見から仕事の方向付けを考えていくのがいいだろう、ってことかな。
・・・弁護士事務所って「リピーター」ってなかなか発生しなそう。
依頼する人も、できればリピートしたくないと思ってる。
そういう意味では、弁護士事務所の「営業」って大変ですね。
他のサムライ業は、弁護士ほどではないだろうなあ。
新規開拓とかしにくいし、営業しようとすると嫌がられる。
皆できればお世話になりたくないと思っているので、以前「営業」してたときは大変でした。
としても、
事務所の収益に貢献している「２割」・・・
依頼者が法人だとか、紹介してくれる人間関係をたくさんもってそうとか、いろいろな意味で濃い関係の依頼者とか、
具体的なやり方はいろいろありますが、そういう特定の人たちに「営業」していくと、効果があるかも知れませんね。
弁護士って全く無関係の新規の依頼者（いわゆる一見さんってやつ？）をとらずに、紹介のみとかってのも多いらしいけれど、その「紹介」をどうやって増やすか、そこんとこが難しいんですね。
弁護士も「営業」だ。(^^;)
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[シゴト] カテゴリの最新記事
Re:２割－８割ルール(11/12)
アニキｄｅいがＰ
さん
そうそう。
以前，司法書士事務所でアルバイトをしたことがあるのですが（しかし，いろいろなバイトしているな俺），先生は書面を一切書かずに事務所スタッフにまかせ，スクーターに乗って営業に走り回っていました。
営業先は，銀行でした。
抵当権の設定登記の仕事とかを取ってきていたみたいです。
もっとも，この先生は弟さんが測量士として上階に事務所を構えていて，お互いに仕事を回しあっていて結構儲かっていたみたいです。
(2005年11月12日 23時14分47秒)
以前，司法書士事務所でアルバイトをしたことがあるのですが（しかし，いろいろなバイトしているな俺），先生は書面を一切書かずに事務所スタッフにまかせ，スクーターに乗って営業に走り回っていました。
営業先は，銀行でした。
抵当権の設定登記の仕事とかを取ってきていたみたいです。
もっとも，この先生は弟さんが測量士として上階に事務所を構えていて，お互いに仕事を回しあっていて結構儲かっていたみたいです。
(2005年11月12日 23時14分47秒)
Re[1]:２割－８割ルール(11/12)
ましーん10号
さん
アニキｄｅいがＰさん
しかしいろんなバイトしてますね、いがＰさん。(^_^;)
司法書士さんが銀行に営業って、聞いたことあります。以前の職場で司法書士事務所から転職してきたスタッフがいたんで。へえ～って感じですね。
で、やっぱりいがＰさんがバイトしたとこもそうだったんですね。みんなそうなんかな。
そりゃあそうですよね。
銀行に行けば仕事ころがってそう～
(2005年11月12日 23時20分19秒)
しかしいろんなバイトしてますね、いがＰさん。(^_^;)
司法書士さんが銀行に営業って、聞いたことあります。以前の職場で司法書士事務所から転職してきたスタッフがいたんで。へえ～って感じですね。
で、やっぱりいがＰさんがバイトしたとこもそうだったんですね。みんなそうなんかな。
そりゃあそうですよね。
銀行に行けば仕事ころがってそう～
(2005年11月12日 23時20分19秒)
なつかしいー
CLALIS さん
2-8ルール。新入社員研修や中堅幹部研修のときに必ず講師の方がいっていました。金融業の場合でも100億以上の融資残企業に当てはめることができます。うちなんか、鼻にもかからないですけど。トホホ
(2005年11月16日 09時57分03秒)
Re:なつかしいー(11/12)
ましーん10号
さん
CLALISさん
へえ～そうなんだ。
しかし、大企業しかあてはまらない話なんですか。。。
私、「新入社員研修」って受けたことないですし、「営業」って話な業界じゃなかったからかなあ。。。
今までそういう機会なかったとはいえ、これからいろいろ講演とか研修とか参加する機会を自ら作っていきたいですよ、、、
(2005年11月16日 13時11分53秒)
へえ～そうなんだ。
しかし、大企業しかあてはまらない話なんですか。。。
私、「新入社員研修」って受けたことないですし、「営業」って話な業界じゃなかったからかなあ。。。
今までそういう機会なかったとはいえ、これからいろいろ講演とか研修とか参加する機会を自ら作っていきたいですよ、、、
(2005年11月16日 13時11分53秒)
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