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帰って来た家人から面白い話を仕入れましたので
ご紹介します。
1.ネットで札○の某ホテルを予約
「1泊 ○000円」である事を確認し、
ネットで家人が予約
2.某ホテルより予約確認メールが届く
メールの内容は、
「1泊 ○000円」で、
○月○日から何泊の予約を承りました。
と言うメールでございました。
これが今から2ヶ月前の話です。
3.ホテルでチェックイン時の話
ホテルスタッフ 「○○様。○泊のご予定ですね」
家人 「はい。そうです。」
ホテルスタッフ 「実は大変申し訳ございませんが・・・」
ホテルスタッフ 「当方のシステムで手違いがあり、」
家人 「はぁ~???」
ホテルスタッフ 「実は現在は夏季料金のため、+2000円になるのです。」
家人 「はぁ~???」
ホテルスタッフ 「ですので、1泊 ○000円+2000円でお願いします。」
一度、値段が確定しているのに、当日になって実は違いましたなんて話
あり得ますかね~??
家人の弁としては、
「その値段だったら、わざわざお宅のホテルには泊まらない。」
「2ヶ月前に予約をしているんだから、誤りに気づいた時点で連絡を入れるのが筋」
「少なくても当日に値段が違いましたなんて話はあり得ない。」
ホテル側の弁としては、
「なんとか、+2000円でお願いしたい。」
こんなところですが、次にホテル側がちょっと譲歩(したつもり)して、
ホテルスタッフ 「わかりました。それではこうしましょう。」
「○○様は丁度メンバーになられたばかりですので・・・」
「入会時の割引クーポンを使ってはいかがでしょうか?」
家人 「なんで使わないといけないの?」
このおバカちゃんは譲歩したつもりかもしれませんが、全く譲歩してませんね。
こんな感じでこの後30分ほど押し問答をして、最終的には
ホテルスタッフ 「わかりました。それではこうしましょう。」
「1泊分を無料にしますので、残りを正規料金でお願いします。」
家人 「別にタダにしてくれとは言っていない。」
「それでは予約時よりも安くなってします。」
「こちらとしては予約時の価格にして欲しいだけ」
ホテルスタッフ 「いえいえ、もう30分もこんな事をしてご迷惑をおかけしましたので・・・」
家人 (何言っているんだか・・・ こっちがまるで不当な要求をしていたみたいだ)
これで収めたらしいです。
まあ、ふざけた話です。
一応、このホテルは大きなホテルチェーンでございますが、
バカ過ぎて話になりません。
ちなみにこのホテルスタッフは実は「責任者」です。
「責任者」がこれじゃ話になりません。
本当に気の弱い客ならば、ホテルの良い値で払うでしょうね。ふざけた話です。
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