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クレーム=苦情、文句。そんな先入観があるけれど、本来の意味は『正当な要求』なんですよね。ここ数ヶ月、在宅しているのにもかかわらず、生協さんの配達はインターホンも押さずに、玄関前にいくつもの保冷箱を置いていくことが続きました。以前は手渡しで「冷蔵です! 冷凍です!」と。あれ? ドライバーさんが変わったの??それぐらいにしか思わなかったけど、箱を1週間保管しているのはうんざり。今日たまたま、待っている品物があったので、「何時頃の配達になりますか? いつもより3時間は遅いのですが…」と初めて電話をかけて聞いてみました。で、ついでに、「私はたいてい家にいますが、インターホンも押さないで置いてくことが普通なんですか??」電話口に出た、いわゆる受付の方は、「申し訳ありません。その旨、伝えます。伝えます。わたくし○○が担当しました」妙に早く切りたがっている様子。なんだかなぁ~。その直後、明らかにさっきの人の上司と思われる人から、「何度もお電話いただいて申し訳ありません、わたくし責任者の○○です」えっ?? 一回しか電話していませんよ。たぶん、『クレイマー』に折り返し電話って感じで伝わっているのでしょう!?「担当の配達ドライバーは○○と申します。厳しく言っておきます」別に、部下を叱って下さい!!じゃないのに、なんだかなぁ~。今日もいつも通り、音も立てずに、そ~っと置いて行った配達員さんにはある意味感服(笑)ただ……、来週、顔を合わせる私の方が気を遣ってしまいそうです。『正当な要求』?? いえいえ、ちょっと『お尋ね』しただけ。なんだかなぁ~。
February 25, 2009
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今年は二人の生徒さんが大学受験でした。私立の発表が終わり、相次いで嬉しい報告が……。しかも有名校がズラリ。Nちゃんは、国公立の試験が1週間後に残ってますが、その発表を待たずに、さっそく3月アタマからピアノに復活したい報告(笑)塾も予備校も、夏期・冬季講習にも行かず、年末の発表会ではみんなを感動させるラフマニノフ&ショパンを演奏23歳のお姉ちゃんからも、相変わらず毎日弾いているんだよ♪とは聞いていました。本当に本当にピアノが「息抜き」になってたとのこと。嬉しいわ~!!Yちゃんは、小五で文京区に引っ越し、一旦お別れをしたものの、中学受験が終わったや否や、「また、先生のところに行ってもいい??」と……。体力的に心配する親御さんの反対を押し切って、40分もかけて6年近く学校帰りに通ってくれました。小学校の先生を目指すそうです。二人とも、幼稚園から見ている生徒さん。どおりで、私もアンチエイジングを気にする年になるはずだわ。9分咲きでしょうか??
February 19, 2009
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この世に二人……自分とそっくりな人がいるって本当??初等教育科に通うMちゃんは、大学2年のT君の元カノに似ているらしい。T君のケータイの待ち受けのプリクラでしか見たことがないから、今イチよくわからないんだけど、私は、「本仮屋ユイカ」にそっくりだと思う。前の時間の小四のNちゃんも「信金のCMに出てる人でしょ? 似てる似てるぅ」と。「う""、そっくりさんが二人いるってことだ。ヤバい! それってドッペルゲンガーじゃん!!」ん?? なんだそれ?? ドッペルドミナントと違うの?(笑)幽体離脱がどうのこうの、似てる人とは実際に出会っちゃいけないんだ云々……『小学生でも知ってるのにっ!!』って感じの、二人とも軽蔑の眼差し。皆様、ご存知でしたか?このタイミングで、夫が得意げに「ねぇねぇ、DQNってわかる???」と。あははははは 古っ~(爆)
February 13, 2009
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火曜日、ラスト二人は高一の女の子。小学校の同級生。中、高は違っていても、毎週、毎週、ちょいとの時間、我が家で顔を合わせ、前回の発表会でも連弾のコンビ♪おとなし~いAちゃんと活発なYちゃんはなかなかおもしろい関係です。で、ちょうど先週の今日……Yちゃんがめちゃめちゃ具合悪そうにやってきたので、「よっしゃ、飲もう!!」と↓バンホーテンスティックミルクココア12本入たまたま、私の友人から大量にいただきました。お湯を注ぐだけで超簡単!!!底にどろっと固まらないように、三人で始終スプーンでクルクルかき回せながら、ドラマ「赤い糸」のロケが近所で撮影されていたこと。漢検試験の出来不出来。部活のダンスの衣装などなど…いわゆるフツーの世間話。でも、Yちゃん曰くこれが「小さな幸せ~」なんだって(笑)こんなんでいいの??このシチュエーションでは、コーヒーでも紅茶でも、お茶でもなく、絶対に『ココア』じゃなきゃダメらしい(笑)そんな「小さな幸せ」を味わって帰ったYちゃんからは、でっかい『風邪』をうつされ……一週間後に、やっとこ復活したワタクシ。ちなみに、高一コンビは今日も元気でした。
February 10, 2009
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