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万茶10
お茶とスウィーツをこよなく愛する、manchaの記録
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2007.08.23
カテゴリ： でぃありお (diary)
仕事は自分で獲るもの。
いつもはそう、貪欲に取り組む万茶ですが
今回ばかりは「棚からぼた餅」に超重要任務が舞い込んだのでした。
「私もついてっていいですか？」
きっかけはそう、大事なお客さんが来るという話で、
現在組み立て中の購入いただいた機械を見に、工場に行くと聞いて
”あたしもおっきい機械に乗りたーい”
単純に暇人な万茶は、部長におねだりしました。
「別にええよ。んじゃアテンドやるか？」
今回我らが部署がお迎えしたのは、
恐らく現在、会社にとって一番重要な客。
超大型機大量受注。一体どれくらいのお金が動いているのでしょう。。。。。
だって前日の会食には、会長・社長・副社長そろってご出席という。
いくら海外のお客さんがみえたって、こんなすごい会食聞いたことないです。
だから当初うちの部長がアテンドに出るという異例な自体だったのです。
通常アテンドは新人の仕事ということから考えれば、尋常でないことは明らか。
ただでさえ、こんな重要な顧客のアテンドを新人がやらせてもらえるなんて、あり得ないですが、
もっと尋常でない事態は当日の朝発覚。
「常務も一緒に案内車に乗るって」
「！！！！！！！！！！！！！！」
ちなみにオイラはアテンド二回目。しかも前回は通訳いたから結構気軽だったけども、
今回は本当にやるよ、工場案内を通訳業務平行で。
全ての手配を手がけた一つ上の先輩を差し置いて、
こうして緊張、いや崖っぷちの気分で、万茶の初通訳アテンドは幕を明けました。
実際の工事見学は、案内のおっちゃんのガイドの元、専用の見学カーで回ります。
でもね、でもね、いくら実習してたし、機械のことを多少なりとも、人並み以上には勉強していたって、そりゃ観光ガイドみたいに甘くはないです。
旋回モーター、ベアリング、減速機アイドラー、２リンク式キャブ、、、でてくるでてくる。一般人には分からん単語。
何トンクラスだの（１０以上あるのよ種類）、一日のそれぞれの生産数、、、もう数字のオンパレード。
おっちゃんが詳しく説明してくれたって、
お客さんだって、分からないようなことばっか繰り返されても楽しくないだろうし、
でもおっちゃんは早く訳せとばかりに言ってくるし、
だからお客さんには別のことをあたかも訳してる風に言ったり、
ともかく、お客さんにいい思いをしてもらうことが最優先。
ということで、お客さんと一緒に機械乗って、
一緒にはしゃいで、運転席座って（オイラもね！←おいおい）、
エンジンかけてもらって、フロント動かして、写真撮って、
「おおきいねー」て言って、
とりあえず、
愛嬌しか取り柄がない、愛嬌を思う存分使って
お客さんと楽しんできました。
随分気さくな方々で、まさか業界紙にインタビューとか載っちゃうCEOさんを
自分が通訳して案内してたなんて今でも信じられませんが。
常務も一緒に見学楽しまれていたようだし！
上司の評価はどうあれ、お客さんの満足度とエンターテイナーの要素だけみたら、合格でしょ？！
今回すごい機会をくれてのびのびやらせもらった部長と、現地の駐在社長、
そして何よりお客さんに、本当に感謝感謝です。
心臓が大分また強くなったかしらね。
来月は再び大物客が来ます。
しばらく万茶は、営業本部・通訳アテンド事務所（所属１名新人兼任）指名ナンバー１を目指して頑張ります。
お客さんのため。
売り上げのため。（？）
しいては、自分の将来のために。
いつもはそう、貪欲に取り組む万茶ですが
今回ばかりは「棚からぼた餅」に超重要任務が舞い込んだのでした。
「私もついてっていいですか？」
きっかけはそう、大事なお客さんが来るという話で、
現在組み立て中の購入いただいた機械を見に、工場に行くと聞いて
”あたしもおっきい機械に乗りたーい”
単純に暇人な万茶は、部長におねだりしました。
「別にええよ。んじゃアテンドやるか？」
今回我らが部署がお迎えしたのは、
恐らく現在、会社にとって一番重要な客。
超大型機大量受注。一体どれくらいのお金が動いているのでしょう。。。。。
だって前日の会食には、会長・社長・副社長そろってご出席という。
いくら海外のお客さんがみえたって、こんなすごい会食聞いたことないです。
だから当初うちの部長がアテンドに出るという異例な自体だったのです。
通常アテンドは新人の仕事ということから考えれば、尋常でないことは明らか。
ただでさえ、こんな重要な顧客のアテンドを新人がやらせてもらえるなんて、あり得ないですが、
もっと尋常でない事態は当日の朝発覚。
「常務も一緒に案内車に乗るって」
「！！！！！！！！！！！！！！」
ちなみにオイラはアテンド二回目。しかも前回は通訳いたから結構気軽だったけども、
今回は本当にやるよ、工場案内を通訳業務平行で。
全ての手配を手がけた一つ上の先輩を差し置いて、
こうして緊張、いや崖っぷちの気分で、万茶の初通訳アテンドは幕を明けました。
実際の工事見学は、案内のおっちゃんのガイドの元、専用の見学カーで回ります。
でもね、でもね、いくら実習してたし、機械のことを多少なりとも、人並み以上には勉強していたって、そりゃ観光ガイドみたいに甘くはないです。
旋回モーター、ベアリング、減速機アイドラー、２リンク式キャブ、、、でてくるでてくる。一般人には分からん単語。
何トンクラスだの（１０以上あるのよ種類）、一日のそれぞれの生産数、、、もう数字のオンパレード。
おっちゃんが詳しく説明してくれたって、
お客さんだって、分からないようなことばっか繰り返されても楽しくないだろうし、
でもおっちゃんは早く訳せとばかりに言ってくるし、
だからお客さんには別のことをあたかも訳してる風に言ったり、
ともかく、お客さんにいい思いをしてもらうことが最優先。
ということで、お客さんと一緒に機械乗って、
一緒にはしゃいで、運転席座って（オイラもね！←おいおい）、
エンジンかけてもらって、フロント動かして、写真撮って、
「おおきいねー」て言って、
とりあえず、
愛嬌しか取り柄がない、愛嬌を思う存分使って
お客さんと楽しんできました。
随分気さくな方々で、まさか業界紙にインタビューとか載っちゃうCEOさんを
自分が通訳して案内してたなんて今でも信じられませんが。
常務も一緒に見学楽しまれていたようだし！
上司の評価はどうあれ、お客さんの満足度とエンターテイナーの要素だけみたら、合格でしょ？！
今回すごい機会をくれてのびのびやらせもらった部長と、現地の駐在社長、
そして何よりお客さんに、本当に感謝感謝です。
心臓が大分また強くなったかしらね。
来月は再び大物客が来ます。
しばらく万茶は、営業本部・通訳アテンド事務所（所属１名新人兼任）指名ナンバー１を目指して頑張ります。
お客さんのため。
売り上げのため。（？）
しいては、自分の将来のために。
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すげっ！
すげっ！すげっ！すげすげっ！！
(2007.08.24 23:36:40)
おおっ！
tabucchi さん
万茶頑張ったね！ お疲れさん☆
私はというと、この間ファッション誌の先輩に
「イタリアへの国際電話のかけかた教えて」と言われ、
間違った国番号を伝えました。。
一緒に通訳ガイド試験を受けた仲だとは思えないね(^^; (2007.08.25 01:24:15)
私はというと、この間ファッション誌の先輩に
「イタリアへの国際電話のかけかた教えて」と言われ、
間違った国番号を伝えました。。
一緒に通訳ガイド試験を受けた仲だとは思えないね(^^; (2007.08.25 01:24:15)
追記
万茶10
さん
＞もあ
きみの業務内容も十分”すげっ！”けどねーー
難聴のオイラも大分成長してきたでしょ（笑）？？
＞タブッチ
はは（笑）そんなあたいも昨日は、電話で外国人の名前間違えまくってたからー
部長にお褒めの言葉を頂きました！ただ８０と８００をよく間違えていたそうな。８０tと８００てえらい違うし！ぎゃー (2007.08.25 12:10:41)
きみの業務内容も十分”すげっ！”けどねーー
難聴のオイラも大分成長してきたでしょ（笑）？？
＞タブッチ
はは（笑）そんなあたいも昨日は、電話で外国人の名前間違えまくってたからー
部長にお褒めの言葉を頂きました！ただ８０と８００をよく間違えていたそうな。８０tと８００てえらい違うし！ぎゃー (2007.08.25 12:10:41)
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