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manitousanblog
感謝されたい。山へ行きたい。英語ぐらい話せるようになりたい。楽器だって、健康だって。だから、お金も欲しい（笑）
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Comments
2011.09.03
カテゴリ： 人生を楽しむ
COCO壱番館の接客レベルは、高い。
そんな話を耳にしていたので、
客として、訪れてみました。
『な～～るほど！！』
納得。
彼らのレベルは、
か～なり、高いです （*^_^*）
まったく、侮れません （*^_^*）
よいマニュアルさえあれば、
そうも感じた次第です。
しっか～～～し！！
最上級の『おもてなし』では、
At least
マニュアルを超えて欲しい。
マニュアルには、当然ながら、
そのマニュアルを作成する人がいます。
マニュアルを作成する人は、
自分にしかできないレベルのことは、
マニュアル化しません。
その部分が、実は、
その部分は、
tell show try do
で、ひとりひとり、根気よく、
教え込むしか、ありません。
そして、個性の出る部分、
まずは、最上級の品格を持つお客様に、
教えていただくことから。。。
僕は、そこから学ぶことにしています。
（*^_^*）
そんな話を耳にしていたので、
客として、訪れてみました。
『な～～るほど！！』
納得。
彼らのレベルは、
か～なり、高いです （*^_^*）
まったく、侮れません （*^_^*）
よいマニュアルさえあれば、
そうも感じた次第です。
しっか～～～し！！
最上級の『おもてなし』では、
At least
マニュアルを超えて欲しい。
マニュアルには、当然ながら、
そのマニュアルを作成する人がいます。
マニュアルを作成する人は、
自分にしかできないレベルのことは、
マニュアル化しません。
その部分が、実は、
その部分は、
tell show try do
で、ひとりひとり、根気よく、
教え込むしか、ありません。
そして、個性の出る部分、
まずは、最上級の品格を持つお客様に、
教えていただくことから。。。
僕は、そこから学ぶことにしています。
（*^_^*）
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