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2013年06月03日

元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！

(6)

カテゴリ： ◆成功するマインド・ノウハウ・スキル！

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■元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！

その人は、とにかく人の心をつかむコミュニケーションが上手かった。

当然、その人のキャラクターもあったと思いますが、 心遣い をふんだんに感じるコミュニケーションは優れものでした。

ライフスタイル,起業,HOTEL

ホテルとは宿泊施設の一つ。一般に西洋式の設備を備える

特にどんな時に 心遣い を感じたのか？

5つポイントがありましたので、お伝えします。

▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼

1. どんな相手でも、「名前」を正確に呼ぶ

2. 何をするにも、きちんと挨拶・返事をする

3. 無理を言われても、代替案をすぐに出す

4. 相手の言葉を、別の言葉に置き換えない

5. 難しい言葉を使わず、平易な言葉を使う

▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

特に 1. どんな相手でも、「名前」を正確に呼ぶについては、とても感心していました。

僕は一度聞いただけでは人の名前をなかなか覚えられないので（苦笑）、見習うところが大きかったですね。

ぜひあなたも、この元ホテルマンに習って、 心遣い を感じるコミュニケーションを心掛けてみてくださいね！

ではまた！

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最終更新日 2013年06月03日 06時53分33秒
コメント(6) | コメントを書く

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■コメント

Re:元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！(06/03)

ウーテイスさん

それを、感じ取った貴方は凄い！

5つに文字で纏めた　凄いと思います！！！

転載紹介させてください！

本日の日記テーマは決めていましたが　後回しします。 (2013年06月03日 12時06分23秒)

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Re[1]:元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！(06/03)

IT-PLUS さん

ウーテイスさん

こんにちは！コメントありがとうございます。

ご転載頂けるとのこと、大変光栄です。

この方は、本当に素晴らしいヒューマンスキルをお持ちでした。
(2013年06月03日 13時23分05秒)

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Re:元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！(06/03)

元お蝶夫人さん

IT-PLUS さん
こんにちは(*^。^*)

ウーテイスさんではありませんが、素晴らしいものもそれを感じ取る感性がなければ何にもなりません。
良いものを良いと思えるのはすごいだと思います(^_-)-☆
(2013年06月03日 15時33分10秒)

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Re[1]:元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！(06/03)

IT-PLUS さん

元お蝶夫人さん

こんにちは！コメントありがとうございます。

そう言っていただいて、とても嬉しいです！！
(2013年06月03日 16時56分14秒)

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Re:元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！(06/03)

eejirow さん

こんばんは。
確かに、心遣いって大切ですよね。
サービス業なので、「真心サービス」っていうやつですよね。
社員教育が大切であり、それがよく行き届いていることがポイントですよね！！Good job !!

快晴となった瀬戸内海沿岸地域はそよ風が心地よく吹く
正午前の気温が２６．０度、湿度６７％、気圧１０１０hpa。

午後２時半の気温が２７．１度、湿度６０％、気圧１０１０hpaで晴れ。
午後６時は２５．５度、５８％、１０１０hpa、
午後９時は２０．３度、６７％、１０１２hpaで雲の多い夜、
湿度は高いものの、ひんやりとした夜風が心地よい感じです。

今日は夕方、老夫婦二人で久々に新月・満潮の海岸通りを１．５kmのウォーキング、
アツアツカップルも多い中、フィリピンから来て８年という若い親子連れと和やかに談笑、
気持ちのいい海風にしっかりと吹かれてきました。

今日は何の日？仏滅ですが、いろいろあります‥‥
くるみパンの日、Mousaの日、ケロミンの日、みたらしだんごの日、ビースリーの日。

梅雨ですが、気持ちはいつも明るく晴れやかに爽やかに、
体調管理しっかりと。ｐ☆☆☆☆
(2013年06月03日 22時27分50秒)

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Re[1]:元ホテルマンに学んだ、心遣いを感じるコミュニケーション5つの要素！(06/03)

IT-PLUS さん

eejirowさん

おはようございます！コメントありがとうございます。

その通りで「真心サービス」ですね！！

いつも心掛けたい次第です。
(2013年06月04日 06時56分14秒)

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