早いものでもう3月ですね。おひさまの出ている時間が少しずつ長くなってきているのを感じるこのごろです。
今日はポロンネタではありません。久しぶりのお家ネタで・・・
これまでに書いたことがあったかどうか・・・?我が家は 旭化成のヘーベルハウス
にお願いして建てました。
その様子はずっとブログを通して記録を残してきたのですが、その仕事っぷりは、まさにプロ関わってくださった皆さんが、ほんとにきちんとお仕事をしてくださってました。
毎日顔を出すわたしたち親子の質問にも、きちんと答えてくださっていたので、安心しておまかせしていたのですが・・・
去年の10月末に報道されたニュース・・・覚えてらっしゃいますか?
記憶にまだ新しいとは思うのですが ニチアス
の軒天が、「建築基準法上の1時間準耐火構造」及び「住宅性能表示制度における耐火等級の最高等級4」の性能を満たしていない・・・ということが明らかになりました。
我が家の軒天はまさにそのニチアスのもの
報道があってからすぐに関係者の方が連絡を下さり、きちんと説明もしてくださっていたのですが、何よりも一番大変なのは旭化成の方たちだったと思います。
今日まで何度か状況の報告ということで、連絡くださっていて、今年に入ってから交換のメドがついたような内容のお手紙と、改修方法が詳しく説明されたパンフレットも郵送していただいていました。

対象の建物は順番に改修工事に入っていくとのことですが、その建物は約40,000棟にものぼるそうです。
以前の連絡では今年の春をメドに順番にとりかかっていく・・・ということで、今日営業の方からお電話がありました。
それによると、基本的に古いお家から順番に改修していくために、我が家が改修に入るのは再来年くらいになるということ「もし早くした方が良ければ・・・」ということもおっしゃってはくださったのですが、早くして欲しいのはみんな思うことなので、特にお願いはしませんでした。
それより何より、一番被害?を被っているのは旭化成の方たちであり、本当に大変な思いをされているのだろうと思います。
とりあえず「大変でしょうけど無理しないでくださいね。もし何かあったら連絡しますから」とだけ伝えて電話を切りました。
あってはいけないことだけど、こういうことが起こったときに企業の姿勢って見えると思うんです。
何か起こってしまったとき、その後の対応、アフターフォローが一番大切だって思います。
そういう意味でも、今ヘーベルにおまかせして良かったなぁ・・・って思えます。
軒天改修工事の日のこと、いつかブログに書くことができる日がくると思います。
その日をお楽しみに~
引越し 2008年04月12日
ちょっとお客様 2007年05月02日
リビングリフォーム? 2007年02月05日
PR
カレンダー
カテゴリ