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３人の子持ちの私が飛び込んだ不動産屋という未知の世界。そこで経験したいろんな出来事や日々のエピソードなど女性の目で見て感じた事を書いていきたいと思っています。又不動産屋の内情や不動産豆知識なども盛り込めたら、と思っています。
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2006年03月09日
カテゴリ： お仕事日記～クレーム編～
昨日、 「引越～し！」
騒音おばさん
について書きましたが、
とりあえず、この手の隣人トラブルは多いですよね。
ましてこれが集合住宅となれば、なおさらです。
私も騒音に関するクレームについて書いたことありましたが、
当社に寄せられるクレームの中でも特に多い種類のように思います。
「上の部屋がうるさい」 とか 「隣の人がうるさい」 とか
で、思うに騒音として感じる基準というのは 人それぞれ違う ということです。
当社に寄せられるクレームは一応、その相手側に注意させて頂いてますが、
大家さんに直接電話してくる人の場合、
たまに大家さんが自分で処理されてる場合もあるようなんです。
ある大家さんが言ってたのですが、再三クレームの電話をしてきてた入居者の人が夜中１２時頃に
「上の部屋がうるさいんです。今聞こえる音を聞きにきてください」 と言われ、大家さんしぶしぶ夜中に行ったことあるんですって・・・
そしたら、全然聞こえなかったらしいのですが、
あまりしつこいので、部屋に録音機を置いたとか
（盗聴とは違うわけですよね・・・？）
結局大家さん的にはだんだんそのクレーム言ってる人の方が
上の人じゃなく、その人が出て行ってくれないかなあ とさえ思ってしまったらしいです。
私達業者も大変だけど、大家さんも大変なんですね (+。+)あちゃ-
とりあえず、この手の隣人トラブルは多いですよね。
ましてこれが集合住宅となれば、なおさらです。
私も騒音に関するクレームについて書いたことありましたが、
当社に寄せられるクレームの中でも特に多い種類のように思います。
「上の部屋がうるさい」 とか 「隣の人がうるさい」 とか
で、思うに騒音として感じる基準というのは 人それぞれ違う ということです。
当社に寄せられるクレームは一応、その相手側に注意させて頂いてますが、
大家さんに直接電話してくる人の場合、
たまに大家さんが自分で処理されてる場合もあるようなんです。
ある大家さんが言ってたのですが、再三クレームの電話をしてきてた入居者の人が夜中１２時頃に
「上の部屋がうるさいんです。今聞こえる音を聞きにきてください」 と言われ、大家さんしぶしぶ夜中に行ったことあるんですって・・・
そしたら、全然聞こえなかったらしいのですが、
あまりしつこいので、部屋に録音機を置いたとか
（盗聴とは違うわけですよね・・・？）
結局大家さん的にはだんだんそのクレーム言ってる人の方が
上の人じゃなく、その人が出て行ってくれないかなあ とさえ思ってしまったらしいです。
私達業者も大変だけど、大家さんも大変なんですね (+。+)あちゃ-
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