ミルトレママのひとりごと

『会社』というよりも　『担当者』

つまり一個人の対応が、会社の印象を変えることもある

それを実感するのが

今回の事故に対する対応

８月１９日に事故をして、翌日から代車を用意してもらったので

まもなく１ケ月になる

確かに、事故後に

『保険内容の確認』みたいな、冊子は届いた

そこには、『代車としてレンタカーを利用できるのは、３０日間もしくは、修理完了まで』と

書いてあった

でも、それを読めばわかるでしょという対応でいいの

電話１本ない

８月２０日から３０日間と言えば９月１８日までになる

でも・・・・私　３連休は実家（愛知）に行く予定だから

その日に、急に返してと言われても無理だよ

トヨタの担当者が、保険会社に電話してくれたら

『担当者が休み・・・確認して連絡します』と言ったきり、かかってこない

毎日、車に乗るわけだから

『返せ』と言われても困るけど

ルールは、ルールとなれば、３０日間以降に

代車（レンタカー）を利用していたら、請求が来るのか

事故しなければ、車を買い替えることもなかったのだから

納車まで、責任持ってほしいなぁ～

は、通用しないのかな

修理代として見積もられた金額も、工賃が高いと、値切られたらしいし

結局、修理をしないで、買い替えるので

消費税分は、払ってもらえない

下取り価格が、１００万下がった分の差額も補償してくれない

『１００対０』と認めてもらっても

被害者なのに、大きな出費

そのうえ、代車の支払いまでしたくない

今日まで待っても、連絡無しだから

明日の夜から、愛知に行くのに、代車乗って行っちゃうからねぇ

シーグラス・・・頂きました

（下書きしてあったものですが・・・・

結局、連絡がないまま、納車の日程が決まったのでアップします）