三十路

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2005.11.24

クレイマークレイマー（Dustin Hoffmanの感動映画じゃありません。）

(4)

カテゴリ：人間観察

「てめぇくそババぁ何やってんだ！？」

おばさんは新米のパートらしく、胸には研修中のバッヂをつけていた。
事の発端はどうやらおばさんが、緊張してお釣りを間違えたらしい。

店内にいた客の目が一斉に「何があったんだ？」と男とおばさんに注がれた。

男はギャラリーを意識してか、さらにヒートアップしておばさんを口汚く罵り始めた。

おばさんはすっかりおびえてしまい、ぺこぺこ頭を下げて謝り続けていて
、気の毒だった。

男はしつこく怒鳴り続けた後、「おめぇじゃ話になんねぇよ、店長呼べ！」と叫んだ。

騒ぎを聞きつけて店長らしき男性が出てきて、「おっしゃるとおりです、申し訳ございません」と何度も謝って男をなだめてなんとか事は治まったのだが、私はムカムカした。

くだらない男がくだらないことで、レジを占領するな！
みんなレジ待ってんだよ！
（恐ろしくてこんなことはいえませんでしたが。）

明らかに自分より年長の方に対して「おめぇ」だの「てめぇ」だのいい年こいた大人の発言とは思えない。

私はこういう、お店の店員さんに対して威張る男が虫酸が走るくらい嫌いだ。

以前働いていた会社にも「俺はクレーマーだからね」と得意げにいう男性がいた。

彼は仕事中にいつも周りの人にわざと聞こえるように、クレームの電話をかけていた。
子供の紙おむつに何かついていたといっては電話をし、昨日行ったブッ○オフの店員の対応が悪かったといっては電話をし･･･。
自分の子供が保育園でいじめられたといっては、会社を休んで相手の家と保育園に怒鳴り込みに行っていた。

そして事があった後3日間ほどは「いやぁ～、また○○のくそ店員をやっつけてやりましたよ」と自分がいかに相手をやりこめて、家に謝罪の品を届けさせたか、という武勇伝を語り続けていた。

極めつけに、財布を落としてしまい、彼の娘から100円を借りたという娘の友人の親と、娘の学校の校長、教頭、担任を家に何度も呼びつけ、娘の友人の親から2000円の菓子折りをゲットしたと得意げに何日も語り続けているのを聞いて私は本当にその男が嫌いになった。

相手の対応が明らかに悪くて謝りもしないなら、それに対してクレームをつけるのは正当なことだろう。
でも、相手が謝っているのに「俺はこんなにも強いんだぜ！」ということを周りにアピールするためや、モノをもらうのを目的としてクレームをつける人って嫌です。
撲滅して欲しいです。

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