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小波5869
コロナになり、どこにも出かけなくなりました。私は定年退職し、近所のクリニックに再就職しました。韓流ドラマ、韓流バラエティなどを楽しみに生きてます
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2009.01.08
カテゴリ： オカン
１１月末、電話で、父の法事の予約をホテルに入れました。
私が、直接電話して、色々確認して、
２月８日で、予約したんです。
その時、
１２月になったら、お料理や、引き出物のパンフレットをもらいに、
家のものが行きますと、伝えました。
そして１２月になり、 母 が、ホテルに行ったそうです。
しかも、予約した時の担当者がお休みでないことを
ところが…、
入ってませんが？
はぁ～？
２４人ほどの小さな法事ですから、
準備も要らないのかもしれませんが、
それはひどい！
母 は、困ったそうです。
お料理についても、確認すると、
「 法事用コースがあります。何か付け足す？必要ないですよ 」
と一蹴されたとか。
何でも追加してください 、って言ってたじゃん。
母 は、担当者を間違えたかと、
ネームプレートを確認したそうです。
年寄り一人だと思って、バカにしてっ！
と、帰宅後 母 は怒ってました。
弟が同行 することにしました。
う～～～～ん、
私も、身に覚えが無くもない。
腰の曲がった小さいおばあさんが外来に来ても、
検便や採血の説明は、
ちょっと難儀だな～って思っちゃう。
一人で何でもできちゃう。
更に今でもお習字の先生だったりして…
なんてこと、あるからな～。
でも、そのホテルマン、ちょっと、ひどいわ～。
私の電話予約も漏れてたし、
前回と言ってること違うし～。
クレーム つけたいところだけれど、
そこで実際申し込みたいので、
関係を悪くしたくないから、
今回は我慢するか！ みたいなぁ～？
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Re:怒る、オカン！(01/08)
細胞1950
さん
ホテルとしては有るまじきことですね。
きちんとしてないサービス業はだんだん客が離れてしまいます。
私も段々と年を重ねてきましたので、若い頃と違って簡単には怒らない方ですが、相手の出方によって逆に五月蝿くなった気がします。（怒ったら止められませんよ）
お母様、さぞかし気持ち悪くしたでしょうね。
(2009.01.08 16:11:27)
きちんとしてないサービス業はだんだん客が離れてしまいます。
私も段々と年を重ねてきましたので、若い頃と違って簡単には怒らない方ですが、相手の出方によって逆に五月蝿くなった気がします。（怒ったら止められませんよ）
お母様、さぞかし気持ち悪くしたでしょうね。
(2009.01.08 16:11:27)
細胞さん へ
小波5869
さん
そうですよね、ホテルマンとしては、ありえない。
ホントに母は怒って、違う料亭にしようかな、って考えたのですが、大阪の弟が駅に近いと便利っていうことで、ホテルに決めましたの。
それが無かったら、もちろん、キャンセルです（怒）。
細胞さんが怒る時って、どんな時でしょう。
理不尽な時かな。
(2009.01.08 16:36:16)
ホントに母は怒って、違う料亭にしようかな、って考えたのですが、大阪の弟が駅に近いと便利っていうことで、ホテルに決めましたの。
それが無かったら、もちろん、キャンセルです（怒）。
細胞さんが怒る時って、どんな時でしょう。
理不尽な時かな。
(2009.01.08 16:36:16)
私なら・・・・・
麻椰 さん
完全にキレていますね！
許せる事と許せない事とありますよね。
そんないい加減な話しありますか？
相手はたとえお年寄りでもサービス業でしょう。そんな失礼な態度ありますか？
お母様とても傷つかれたことと思います。
都会なら他にいくらでもお店あるから即キャンセルですよね。 (2009.01.08 20:31:24)
許せる事と許せない事とありますよね。
そんないい加減な話しありますか？
相手はたとえお年寄りでもサービス業でしょう。そんな失礼な態度ありますか？
お母様とても傷つかれたことと思います。
都会なら他にいくらでもお店あるから即キャンセルですよね。 (2009.01.08 20:31:24)
Re:怒る、オカン！(01/08)
おかあしゃん5623
さん
う～～ん、それはヒドイと思います！
サービス業って、ありがたいなぁ～って思うところと
えっ？！って思うところと
本当に差が激しいですよね。
私なら、クレームつけてるかも・・・。
でも、出来ない時ってありますよね・・・。
(2009.01.08 21:02:16)
サービス業って、ありがたいなぁ～って思うところと
えっ？！って思うところと
本当に差が激しいですよね。
私なら、クレームつけてるかも・・・。
でも、出来ない時ってありますよね・・・。
(2009.01.08 21:02:16)
麻椰さん へ
小波5869
さん
何か、母の変わりにいっぱい、イカってくださって、
すみません。
母はすごくプライドの高い人で、
バカにされると、分かるみたいで、
すごく憤慨してました。
弟と相談して、次回打ち合わせに行っても、
感じが悪ければ、変えてもいいと思います。
よね？
(2009.01.08 22:01:36)
すみません。
母はすごくプライドの高い人で、
バカにされると、分かるみたいで、
すごく憤慨してました。
弟と相談して、次回打ち合わせに行っても、
感じが悪ければ、変えてもいいと思います。
よね？
(2009.01.08 22:01:36)
おかあしゃんへ
小波5869
さん
サービス業でも、きちんとしてる人、スタッフばかりじゃないと思うのです。
ちなみに私も医療サービスですが、
患者さんに１００％満足いただいてはいないと思うのですよ。
自分のことを棚にあげて、文句ばかり言えないかな～、なんて思ってたりしてますの。
母の怒りは、収まらないのですが…
(2009.01.08 22:04:23)
ちなみに私も医療サービスですが、
患者さんに１００％満足いただいてはいないと思うのですよ。
自分のことを棚にあげて、文句ばかり言えないかな～、なんて思ってたりしてますの。
母の怒りは、収まらないのですが…
(2009.01.08 22:04:23)
Re:怒る、オカン！(01/08)
okusama*:..｡o○ さん
こんばんは～！
こういう事って、あってはいけないんだけど
あるんですよね～
すごく気分を害しますし、またショックですよね。
私だってらショックの方が大きいです。きっと！
う～～～～ん、でも読めば読むほど酷い～～～!!
*:..｡o○☆ﾟ･:，｡*:..｡o○☆
小波さん、カットされたんですか～？ (2009.01.08 22:40:00)
こういう事って、あってはいけないんだけど
あるんですよね～
すごく気分を害しますし、またショックですよね。
私だってらショックの方が大きいです。きっと！
う～～～～ん、でも読めば読むほど酷い～～～!!
*:..｡o○☆ﾟ･:，｡*:..｡o○☆
小波さん、カットされたんですか～？ (2009.01.08 22:40:00)
Re:怒る、オカン！(01/08)
beans2419
さん
Re:怒る、オカン！(01/08)
どらまま。
さん
それは酷い！！
お母様も気を悪くなされた事でしょう。。。
私ならキレてとりあえず電話しちゃいます（大人気ないですが）
サービス業なのに、信じられない！！（私が怒ってます） (2009.01.09 11:30:15)
お母様も気を悪くなされた事でしょう。。。
私ならキレてとりあえず電話しちゃいます（大人気ないですが）
サービス業なのに、信じられない！！（私が怒ってます） (2009.01.09 11:30:15)
okusama*:..｡o○さんへ
小波5869
さん
こういうことって、あるんですよね～。
びっくり！
でも母は、一人になって、色々肩身が狭くなったと
こぼしてました。
親類縁者の態度も違うと。
まぁ、あまりひがまずに、素直に受け取ればいいんですがね。
頑固なオカンなので…（苦笑）
(2009.01.09 18:50:26)
びっくり！
でも母は、一人になって、色々肩身が狭くなったと
こぼしてました。
親類縁者の態度も違うと。
まぁ、あまりひがまずに、素直に受け取ればいいんですがね。
頑固なオカンなので…（苦笑）
(2009.01.09 18:50:26)
beansさん へ
小波5869
さん
どらまま。さん へ
小波5869
さん
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