問題行動はなぜ改善されないか

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2006.01.20

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テーマ：自分らしい生き方・お仕事(41660)

カテゴリ：自分らしい生き方

再就職に向けて支援をするときに「コンサルティング･マインド」が必要です。

こんなとき相手のことを聞いてあげる、『傾聴』と『共感』の立場が基本です。
次に相手が望んでいることや気づいていない能力について気づかせることも大切な支援です。
アセスメントツールも活用しますが、適切なフィードバックが有効的に働くことがよいと思います。

次の課題として相手の行動変容をどう導くかという課題です。
その人の能力を開発し、引き出すための支援ですが、これが難しいのです。

コミュニケーションがうまく取れない、
責任感が薄い、

などの問題行動が繰り返されていますが、それと向き合い改善するときに、
どんなコンサルティング・マインドが求められるのでしょうか。
これが今年の大きな課題です。トランスフォーメーション（行動変容）を支援することは自発性や積極性などの新たな能力を引き出せるかなり有効なものとして理解できるが、「問題行動」のマイナスな感情世界に取り込まれている人にはどうアプローチすればそれが可能なのか、これがテーマです。

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