2026年07月24日
テーマ： Windows11(50)
カテゴリ： パソコン
職員からパソコンの画面が広告で使えなくなったと連絡があり、確認したら「PC App Store」がインストールされていた。直前の動作を聞いたら、フリーソフトをインストールして使おうと思い、使っていたら広告が表示され画面操作ができなくなったそうです。
ソフトをインストールした際に承諾してインストールしたという扱いのようでウイルスバスターは何も反応せず、事後に検索しても何も反応しなかった。セーフモードで起動してフォルダ毎削除したが、EPPもEDRも反応しないのは対処が難しい。ネットでも書き込みが結構あるので今後も同じようなトラブルが発生するかもしれません。
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