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2004年04月の記事
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★ディズニーランドもう一つの楽しみ方♪★
ディズニーファンは必見・必読かも！？マーケティング・サービスに興味ある人にも読んでもらいたい。オススメです♪ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり 広い東京ディズニーランドパーク内。ゲスト（お客）を疲れさせないために地面には衝撃吸収のマットが敷かれているんです。（何度か行ったことがある人は思い出すのでは！？）サービス面でよく考えられています。そして・・・疲れないから帰らない。帰らないから使うお金も多くなる・・・。ほんの一例です♪なぜ東京ディズニーランドに人は集まるのか？今まで気付かなかった、驚きの仕組みが満載です！
2004年04月30日
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★ホテル・リッツカールトンで感動♪★
リッツカールトンに行った知人からの話です。マフィーも以前に行ったことはあったので、今回行く知人にも「アンテナ張ってきな～！」と、けしかけておいたのですが、フィードバックありました♪日中、某行楽地にて声が出なくなるくらいまで遊んで、ホテルに戻った夜の出来事です。ウェルカムドリンクの注文を取りにきたスタッフが知人のノドの異変に気付き、尋ねました。「お風邪ですか？オレンジジュースでよろしかったでしょうか？」これに対し、知人は返事もできません。ウンウンと頷くだけ。（そこまで遊び過ぎるのも、どうかと思うけど・・・）しばらくして、スタッフが戻ってきました。オレンジジュースと・・・もう一つ持って。ん？加湿器♪オーダーしなくても、気を効かせてもってくるんです。予想外のもてなし（？）に知人もご満悦♪だったとか。このあたりの心遣いって、東京ディズニーランドと似ています。共通点って、何なんでしょうか？次回、お楽しみにぃ～（笑）だんだん核心に近づいてきました(>_
2004年04月29日
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★最高のサービス定義とは！？★
ここ数日、東京ディズニーランド（リゾート）関係の本にハマっているマフィーです。目からウロコです♪詳しくは後日アップしますが、サービスの定義ってなんでしょう？なかなか分かりづらいです・・・・。以前いた会社でも耳にタコができるくらい言われていましたが感動を与えられるかどうかだと再確認しました♪あらかじめ顧客が期待していたことが満たされれば満足です。が、それでは感動は生まれない・・・。顧客が予想していた以上のことが起こって、初めて感動が生まれます♪東京ディズニーランドや外資系ホテルのリッツカールトンなどでは実践されていることですね。はたして、どんなことが？？？リッツカールトンでの話は次回です♪
2004年04月28日
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★コカコーラ飲むんだろうなぁ・・・★
コンビニで売ってる500ｍペットボトルのコカコーラに景品がついてます。ある程度の時期をおいて行っているようですが、今回は・・・ルパン3世のフィギィア！！！いやぁ～、欲しい！（爆）たぶんルパン世代なんでしょうねぇ。そして「カリオストロの城」に魅了された世代。普段は炭酸系のドリンクは飲まないのですが、ルパンのフィギィア欲しさに買ってしまいます。また、これが集めたくなるように多種多様なんですよ♪・コーラを飲む世代・ルパン好きが多い世代・短期限定で煽るというマーケティングに、おもいっきりハマっているマフィーでした。とりあえず次元をゲット♪（こりゃコーラが溜まるな・・・）
2004年04月27日
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★ウォークマンしながら歩く人は・・・★
歩く時って、何かしますでしょうか？ウォークマンしながらコンビニで買物してた姉ちゃんの話をしましたが、ちょっと関係する話を耳にしました♪歩き方にもいろいろありますが、歩き方には性格がよく表れると言われているらしいです。ちなみにマフィーは早足です。いつもではないですが、タバコを吸いながら歩く時もあります。これは攻撃的・わがままな性格と寂しがり屋の面が表れているとか・・・（あたってるかな？？？）ウォークマン（正確には商品名ですが）しながら歩いている人をよく見ますよね？あとは携帯をいじりながら歩いている人とか・・・これは、落ち着きのない性格らしいです。で、幼児性の表れとも言えるとか・・・。どうでしょう？こーゆの知ったら、まわりの友人や職場のスタッフとか観察したくなりませんか？（笑）
2004年04月26日
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★握手の習慣が好き♪★
マフィーのまわりには海外在住・留学経験者がたくさんいます。日本人には、あまりなじみない習慣ですが、外国人はよく握手をします。まぁ、文化の違いってやつですね。これはマフィーのまわりだけではないと思うんですが、久しぶりに会う、海外で出会った友人・海外経験者の人と別れる時に握手して別れませんでしょうか？今は日本にいて生活しているわけですが、自然と握手がでます。もしかすると、カブレてると思われるのかも知れませんが、自然と出て、それが当たり前のように思えるのだから仕方ありません。転職などで新しいステップを踏み出す仲間にも握手します。握手って、お互いにパワーを与えられるコミュニケーションだと思うんですね。友人でも会社のスタッフでも、握手する時にそれまでの思いとかが、いろいろ凝縮される・・・みたいな。そんな握手する習慣が大好きです♪
2004年04月25日
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★ウォークマン気をつけて！★
コンビニで買物をしているときの話です。会計をしていると隣のレジから店員さんの声が聞こえてきました。「ストローは、おつけしますか？」フッと横を見ると、２０代前半のＯＬ風お姉ちゃんが隣のレジで会計しています。どうやら聞こえていない様子。耳にはしっかりイヤホンが・・・。ウォークマンしてたんです。もう一度、店員の兄ちゃんが聞きます。「ストローは、おつけしますか？」が、お姉ちゃんには聞こえていない様子・・・。チラっと見ると、店員の兄ちゃんが一瞬だけ顔をしかめるのが見えました。チッって感じですね。ちょっと観察してたんですが、その姉ちゃんは、清算も店員さんの声には反応せず、レジに表示されている値段を見て、支払いをしていました。（感じよくないなぁ～・・・）支払いを済ませ、店員さんの差し出すビニール袋を受け取ったんですが、袋を除きこんで一言・・・。「ストローもらえますか？」・・・。店員さんピクピクしてました。恐るべし( -_-)気をつけましょうね。
2004年04月24日
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★マナーモードにしとけよ～（怒）★
電車の中では携帯はマナーモードにしますよね？って、しない人もけっこういるのかな？？？まぁ、大声で話さなければ・・・と思う時もありますけどね。優先席付近では電源をお切りくださいとお願いされてます。これは、ペースメーカーなどが狂う怖れがあるためだと思うのですが、まったく無視した人がいたんです。混雑した車内、マフィーは優先席の前に立っていました。優先席には３人の乗客が座ってます。その一人の携帯が鳴りました（この時点でピクっときます）さらに携帯に出ました（ピクピクです）思いっきり優先席で話してます。電波が悪いのか切れた模様です。そして、掛け直しやがった・・・。どうしようもありません。しかも、それが若者ではなく５０才くらいのサラリーマン風オッサンなんです。真正面に立ってたら、注意してましたね。なんなんでしょうかね？モラルってのがないんでしょうか？しかも、会話が聞こえてきたんですが・・・「もうすぐ北千住だから、フロ沸かしておいて・・・」って、おい！急ぎじゃないだろ！抹殺してやりたい気分でした( -_-)
2004年04月23日
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★治安の悪い街より・・・★
マフィーの街は治安が悪いです。夜ちょっと出かけるのも危ないくらいですし。まぁ、それは前からなのですが今日はアブナイ人に遭遇してしまいました・・・。ロンゲを後ろでしばり、浅いニット帽をかぶりながら自転車で爆走する３０代後半男性（ここまではＯＫです）。自転車で爆走しながら奇声を発し、ビデオ撮影してるんです。え？なにを？・・・分かりません。彼の前方としか・・・( -_-)録画した画像をあとで観るんでしょうか？それを見ながら何かしらの興奮が・・・ミラクルの世界ですな。ある意味、盗撮よりコワイです( -_-)
2004年04月22日
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★どんな人に好かれますかぁ！？★
人それぞれ好きなタイプってありますよね？外見の話をすると、スレンダー、ポッチャリ、ムネが大きい子・・・いろいろでてきます。マフィーはマッチョ系とか、イカチー系が好きな女性にはモテません。正反対の路線なので（爆）外見以外の話になると、おもしろい、優しい、クール・・・これも、いろいろでてきますね。こればっかりはちょっとした時間ではわかりません。実際にマフィーも中身と外見がだいぶ違います（爆）あまり心を開いていかないタイプ（人見知りするのね）なのでねぇ～(>_
2004年04月21日
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★アダルトなお仕事してるんですか？★
はぁ・・・。って、いきなりため息からで申し訳。個人でＷＥＢサイトのデザインを請け負っている人と話をしていました。いろんな話題から話は飛んで、エロサイトの運営法にまで話が飛んだんです。あーでもない、こーでもない。これが難しい、あれが難しい（笑）しばらくすると、横で何気なく聞いていた女性がマフィーに「あ、あの、アダルトなお仕事されてるんですか？」って・・・（爆）いやいや、その手の人に見えるかも知れませんが違います！キッチリ否定してきました（笑）むしろ逆の業界の人間です！なんでしょうねぇ？向こうから聞いてきたってことは・・・その女性がアダルトな業界に興味あったんでしょうか！？確かめられません・・・セクハラになりそう( -_-)
2004年04月20日
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★クチがまわらない・・・★
「話す」仕事がメインですが、よくクチが回らなくなります。てか、向いてないんじゃないか！？ってくらいの日も、あったりして・・・( -_-)だいたいは寝不足の翌日にきますね。もともと滑舌が良いわけでもないんですが（いや、むしろカミカミです！）、ハマると最悪の一日に・・・「・・・されてイタ・ダイテいるかと・・・。」このあたりは、まだマシなほうで、最悪な日は「ワタクシ・・・」が言えません！！(*_*)もう日本人失格ですね（涙）でもね・・・こんな日は、英語もカミカミなんです・・・。言語は変わっても、マフィーも舌は変わりません(T_T)
2004年04月19日
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★あなたは右脳派？それとも左脳派？★
オモロイです♪またまた「脳」についての話です。またかよ・・・。まぁまぁ・・・。右脳は創造性、直感、感情などに関わり「感性の脳」と呼ばれたりしています。左脳は論理的、言語や計算などに関わり「理性の脳」と呼ばれたりします。この時点で「自分はどっちだろう？」と思った方！調べられますよ～♪簡単に分かるみたいです(^^)両手を組んだ際、どっちの親指か上になるか！？左手の親指が上なら右脳人間、右手の親指が上なら左脳人間とのこと♪分かりやすい！マフィーは左脳人間だと思ってました。が、実際に試してみたら、なんと右脳派でした！ビックリ♪ちょっと憧れてただけに嬉しいです（爆）し、しかし・・・問題は右脳人間としての能力が発揮されているのか？？？ん～・・・はなはだ疑問です( -_-)
2004年04月18日
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★松屋で豪華ディナー♪★
え～、銀座にあるデパートの松屋じゃないです。牛丼チェーン店に松屋での話です！(*_*)と、言ってもマフィーの話じゃ～ありません。いくらなんでも松屋で豪華ディナーはしないっす。一人松屋をしてました。早いし、安いし。するとどこからか英語での会話が聞こえてきます。３席隣に外国人の夫婦が夕飯してました。まぁ、この時点で珍しいんですけどね（笑）ビックリするのは、たくさんテーブルに並んだお皿の数！それもいろんなオカズが！豪華ディナーしちゃってます（爆）いや別に構わないんですが、そのオカズの数を頼むんだったら居酒屋とかファミレスとかのほうが良いのでは！？・・・って感じです。なぜ松屋なのか！？謎です・・・。回転率の良い（はずの）松屋にて、どうどうと居座る無敵外国人！恐るべし新宿（笑）
2004年04月17日
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★夜からご出勤ですか？★
昔からマフィーはお水系に間違えられます（笑）まぁ、髪もカラーリングしてるし、着る服とかも関係してくるんでしょうけど・・・。最近感じるのですが、やっぱり人の印象は初めが肝心です。もともと知ってる人はいいんですが、初めて会う人には、どうも怖い人と思われてるっぽい(T_T)ぜんぜん、そんなことないんですけどね。いや、むしろ言葉使いも丁寧だし、女性的な性格なんで（汗）それでも話したことない人には言われるんですよ「夜から出勤ですかぁ？」って。しかもボケなしで(T_T)はは・・・。ホントにやってみるかな・・・（爆）
2004年04月16日
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★「エレベーターボーイかよ！」★
気分のままに三村風ツッコミで始まりましたm(__)mなんの話かと言うと・・・エレベーターに乗っていて、自分が入り口付近のボタンの位置にいたらどうします？？？普通、出る人（乗る人）のためにドアの開け閉めしませんか？マフィーの中では基本なんですけど、これが出来てない人が多い(T_T)特に若い男性に見られます。さらに・・・これが出来てない人は「誰かに開けてもらっていることも分かってない！」意味分かりますかね？もともと自分のことしか考えてないと思うので、開けてあげるという行為が頭にないのだと思います。そうなると、自分が開けておいてもらっているという行為にも関心がないみたいなんですね。つまり・・・お礼ができない・・・。普通は自分がエレベータ出る時に、誰かがボタン押しながらドアを開けておいてくれたら、会釈くらいしますよねぇ！？そーゆうのも無し。どーなんでしょう？これ・・・。万が一でも、海外に行く機会があるようなら、最低限のことはしっかりしてもらいたいなと思う日本人でしたm(__)mあ、そんなわけでタイトルに繋がります（爆）
2004年04月15日
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★し、しらなかった・・・( -_-)★
英語・英会話に携わる仕事を続けていましたが、本日知った「脳」に関する話です！よく「英語脳」って聞きますよね？英語を話せる人は日本語で考えないで英語で考えてると・・・。これはそうなんですが、じゃあ詳しい話はどうなのよ？って、ことで勉強してました。なんと！リスニングとスピーキングでは使う脳が違うということが判明。今まで知らなかったっす( -_-)ちょっと難しい話ですが、リスニングは側頭葉の感覚性の言語中枢で理解され、スピーキングは前頭葉の運動性の言語中枢で行われるとのことです♪ん～・・・難解です(>_
2004年04月14日
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★あいさつの出来る上司はエライ！★
ん～、エラくはないか(>_
2004年04月13日
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★みんな英語ペラペラなのかな！？★
機会があり、味・サービスともに納得のアウトバックステーキハウスに行ってきました。OUTBACK以前来た時にもスタッフの人達が英語話してるのは知っていました。やっぱり来る人も外国人が多いし。受けつけの人なんかぺらぺらです。でも、ウェイター・ウェイトレスの人達って、みんな英語話せるのかな？ってのが疑問でした。ＨＰの採用情報を見ても「英語話せる人」とは記載されていないみたいだし。（ＨＰ以外では不明ですが）今回も案内してくれたウェイトレスの人ペラペラでした。な～んか日本語にアクセントがあったんですよね。（これは、もしかしたら・・・）と、思ったらやっぱりネイティブ並の英語話してました。幼少期から長年海外で過ごしちゃった系っぽかったです。でも、外国人がよく来るレストランだったら、英語話せるスタッフがいるのは当たり前かもですね。アウトバックなんて、海外から来たステーキハウスなんだし。やっぱり、今回も食べきれなかったマフィーでしたm(__)m
2004年04月12日
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★ちょっとお勉強♪★
ここ最近、「脳」についての勉強にハマっています。もともと興味はあったのですが、しっかりと勉強したこともなく、本などを読んだこともなかったのですがなぜか今ハマってます（笑）右脳・左脳の違いくらいは知ってましたが、外国語習得に関しても、脳のどこを使うのかが違ってきます。これ、もっと深く追求していくとますますハマリそうです。ある意味、知識欲の強い人間の欠点かも知れません(>_
2004年04月11日
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★ビデオ「アイデンティティ」で恐怖・・・★
ビデオで「アイデンティティ」を見ました。映画館でも見たのですが、もう一度ってことで・・・。この映画、犯人は誰か！？当ててください！系の映画です。「ユージュアル・サスペクツ」が好きなマフィーは、劇場で見てハマりました。ちょっと怖いけどね。で、ビデオで見て更に恐怖を感じました。今回、マフィーは映画館で見ているので犯人を知って見ています。ところどころにヒントになる映像が隠されてるのも新しい驚きでしたが、途中のあるシーンでワンカット犯人の映像が入っていたんです！！これにはゾ～っとしました。怖いなぁ～って。しかし・・・・映画を見終わり、２ヶ所あったワンカットずつ入っているシーンを確認したのですが・・・見つからない・・・( -_-)さっきは、あったのに。見つからないんです。シーンは同じところなんです。絶対。でも、最初は犯人の映像が入っていたのに、２回目にチェックしたらないんです。それも２ヶ所のシーンで。どうなの？？？ホントに入っていたかどうか不明です。てか、入ってないんなら、最初にマフィーが見た映像は何だったのか・・・。ホントに怖いんですけど・・・。
2004年04月10日
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★女子高生と・・・筋肉痛になった！★
意味深なタイトル・・・ムリな体勢だったんで（笑）本日、最寄駅の近くに駐輪していました。マイチャリです♪帰宅中にマリチャリに鍵を差し込もうとすると、なにやら見慣れないものが・・・。なぜか、マフィーのものではないチェーン式の鍵がついています。しかも、丁寧に隣の自転車と一緒に・・・え？う、うごかせない・・・（汗）２台のチャリンコが１つの鍵で繋がれているんです！「何やってんだよ！こいつ～」と、思ったんですが、周りのチャリンコにも同じようなチェーン式の鍵がカラフルな色でかかっています。どうやらイタズラです。ん～・・・って、ところに偶然にも！マフィーチャリと繋がれているチャリの持ち主が現れました。カワイイ女子高生２人♪（笑）彼女達もビックリしています。そりゃ、そーですよねぇ。少し話して、ほっとく訳にもいかないので、エッチラ、オッチラ自転車屋さんまで運ぶことにしました。駐輪所から自転車屋まで歩いて７～８分。これ、けっこうあります！(>_
2004年04月09日
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★回転寿司でお皿をこぼされても♪★
ちょっと良い話。というか良いサービスの話。回転寿司に友人と行った時の話です。友人と並んで席に座り、食べてました。マフィーの横では、食べ終わった人の後片付けを店員さんがしています。と、気付くとドンガラガッシャン！見事に、マフィーのジャケットにこぼしてくれました・・・。ちょうど、それまで友人とサービス系の話をしていたんですね。友人曰く「キレるかと思った・・・」と（笑）ま、ちょっとプチッとはきたけどね。話はここからです♪すぐに他のバイトの子がタオルを持って飛んできました。こぼした子と一緒に謝りながら、ジャケットを預かります。見事な連携♪さらに、夜１９時の混んでいる時間帯だったのですが、カウンターの中から店長さん（名札見たので）が、これまたすぐに謝罪です。さらにその謝罪の仕方が、他のお客さんに迷惑にならない程度なんです。気持ちいい謝罪♪心理学でも証明されてますが、謝罪されると人間の怒りは薄れるようです。この時も、まったくマフィーの怒りグラフは上がりませんでしたし。ここまでは普通かも知れません。が、食べ終わって清算し帰る時、なんとわざわざ店長さんと、こぼしたバイトの子と、すぐにかけつけたもう１人のバイトの子が最後の謝罪と、お見送り！忙しい時間帯にです。感心してしまいました。結局ね、美味しいものを提供しているとか、店の雰囲気が凝ってるとかじゃないと思うんですよ。それよりも前に人として基本的に大切な提供するものがあるでしょ？と。あ～、某ファミレスの店長に言ってやりたい！！Ｃ●ＳＡね・・・。
2004年04月08日
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★都営大江戸線に物申す！★
なんてことありません。対応悪い。それにつきます。ただ、これって一人の駅員だけなのかも知れません。それでも、その一人の対応が悪ければ、大江戸線が・・・と、なってしまいますよね。電車に限りませんけど、独占市場なわけです。いくらムカツいても、毎日乗らないわけにはいきません。どこどこのレストランみたいに、笑顔で迎えて、最高のサービスを提供しろと言うつもりはありませんが、あくまでも乗る人はお客さんなわけですよね？お客さんに対しての態度とは思えない駅員っていませんか？まず、口調に問題ある人いっぱいです。（おいおい、なんでタメ口なんだよ・・・）って。例え、民営化になっても、ほとんど独占市場には変わらないわけで、あの体質はどうにかならないものか・・・。と・く・に・・・これから仕事に行くって人に朝からムカツク対応だけは遠慮願いたいと感じる今日この頃。
2004年04月07日
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★内緒のバイブル♪★
またまた発見の、オススメ本です。興味無い人は飛ばしちゃってくださいね。でも、これ読んでおくと、仕事でもプライベートでも驚くくらいの結果が得られます。絶対♪友人にススメられていて、貯まっていた本の内の１冊なんですけど、おもしろいですよ～(^^)v「心理戦」で絶対に負けない本♪
2004年04月06日
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★「俺は営業ができる！！」・・・の続き★
昨日の続きです。話を聞いていると、その人は過去に営業していたみたいです。何かは知りませんが、そこそこの腕があるらしい（本人談）で、今している仕事には張り合いがないと・・・（グチですね）その人に力があるかないかは分かりません。もしかしたらホントに営業で成績残してきた人かも知れませんし。でも、そーゆうことを自分でベラベラ言いふらしますでしょうか！？まず、今の仕事に張り合いがないというグチをこぼしている段階で、その人に魅力を感じません。ないなら、どうして続けているのでしょうか？何か事情があるにしろ、、マフィーが会ってきた魅力ある人達は、どんな環境でも何かしら自分の肥やしになるように、発見・学ぶ努力をしていました。そのあたりからも、この方がホントに営業力があるかどうか疑わしいと感じざるをえないんですね( -_-)残念ながら、一回だけ面識のあった人なので、その後の詳細はないんですけど、仮にホントの話であっても自分の自慢話をベラベラ言いふらすのは好印象を与えられませんよね？これ、心理学でいう「自己宣伝（Self-promotion）」の失敗編ですな♪サラっと、言わないとね・・・。ここ日本だし。
2004年04月05日
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★「俺は営業ができる！！」・・・★
って、人に会いました。マフィーは初対面でした。雑談でしたが、若い人らの前で自らの営業論みたいなのを話し、豪語してるんです。ん～、興味津々♪しかし、よ～く聞いてると、その人の器が見えてきます。どうもホントに営業が強い人とは思えません。いや、正確には強いのかも知れませんが、器が小さそうです（笑）が、すみません！まとめきれない(>_
2004年04月04日
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★なんで東京メトロ！？★
なんでなんだろ？（笑）２００４年４月から営団地下鉄の名前が東京メトロに変わりましたね。なんで東京メトロなんでしょうか？知ってる人～！なんとなく響きと見た感じがレトロっぽい！って感じてるのはマフィーだけでしょうか？？？( -_-)さてさて、メトロ（Metro）ってイギリス英語！・・・って、思っていたんですが、ちょっと違うみたい（冷汗）正確には地下鉄を英語で言うとき、アメリカ英語ではSubway、イギリス英語ではUnderground。アメリカ英語とイギリス英語（小ネタに最高♪）イギリス英語で地下鉄を表す時に使われるMetroはフランス語らしい・・・らしいんです（爆）え～っと、正確にはわかりませんm(__)mご存知のかた教えて下さい・・・。東京Subway・・・オナカ空きそうです。（間違えるね・・・）東京underground・・・なんかヤバそうなネーミング（笑） 営団地下鉄で働いている人の何人がメトロ（Metro）って何なのか知ってるのか！？ちょっと疑問に思う今日この頃♪
2004年04月03日
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★二股されるのは誰が悪い？？？の、続き★
昨日からの続きになります。二股話からですねぇ～♪明らかに悪いことがあります。ウソついてるとか。でも、悪いってことだけに捕らわれて良いものか！？例えば、彼氏・彼女に浮気（二股）されます。それは良くない。だから当然、相手を責めます。もしかすると、そのことのついて友達や周りの人に相談したりグチをこぼすかも知れません。・・・で？それで終わって良いのでしょうか？状況はどうにしても自分には全く非はないのでしょうか？？？ん～、そう言うとキツイかも知れないですね。要は、そこから学ばないと成長しないってことです。グチをこぼしてるだけでは変化を得られないです。仮に相手が全面的に悪いとしても、そこから学ばないとね♪浮気（二股）されたら悔しいですよね？悲しいですよね？ならば、そこから成長する意識を持ったほうが得です。絶対。感情なので、100％はないかも知れないですが、マフィーは気付いたら、こーゆう考え方してました（笑）基本的に後悔しないセルフマインドコントロール（おぉ～♪）お試しあれ！・・・と、言いたいところですが、そーゆう状況が起こらないのが一番シアワセです(^^)
2004年04月02日
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★二股されるのは誰が悪い？？？★
マイケル・ムーアの本を読んでいて感じたことです。「・・・何か耳に心地よいことを言う。それと正反対の ことをする。または何もしない。・・・」アホでマヌケなアメリカ白人よりま、これはクリントン元合衆国大統領のことを言ってるわけですが、それは置いといて・・・。表向きは良いことを言っておきながら、実態は違う・・・みたいなことって、けっこうありません！？会社とか、学校とか、理念や主張は大したもんだが実情は何もしてなかったり、ヒドかったり( -_-)商品とかでもありますよねぇ。だからクレームが発生する。それは、確かに悪いことです。だってウソついてるし。ん～・・・でも、それだけでしょうかねぇ？？？「それは悪い。うん悪だ！」で、終わりでしょうか？あっ！・・・続きは明日にします m(__)m明日は二股話から（笑）申し訳。
2004年04月01日
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