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三が日も過ぎましたので、今年最初の怒りの現場事例を。

昨年末に「 上階からの漏水 の補修作業」(二日間予定)の 立会い の話を書きました。

結局、当日朝一のチェックで

・予想より被害が大きい
・連続しない三日間(被害者／立会依頼者側の都合)の補修工事を要する

ことが決まり、昼前には現場を離れました。

が、夕刻「 管理者(上階の施工会社＝某ガス会社)も来ないで、作業内容も朝の打合せと違うままに、作業員が帰った 」との一報が。

ガス会社の担当者は、来なかったのではなく、時間がずれただけ。十分としないで、現れたのですが、作業員はもう帰った後。

被害を受けた家の補修する部屋の、応急処理が「事前と当日朝の話」と違う(作業員は「聞いていない」と言ったそう)。

「 一方的に下階に漏水で被害を与えているのに、この態度はどうなっている？認識がないとしか思えない 」 とのクレームに 発展！ 。

で、私自身、年末の忙しさ＋ノートＰＣの調整不調で多忙な中、更なる打合せになり
「 管理者の対応改善。作業者は交代する 」 等、工事会社と打合せを進めました。

で、年末休暇の休暇に入り、初日が四日。

インフラ系の会社とは言いながら、ご挨拶回りが中心と言うことなので、詳細は明日以降に。

しかし、それなりの会社、と思っていますが、困ったことです。

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