自作&日記

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2015年01月10日

怒っています～Q10修理

テーマ：ヤマダ電機・コジマ・ヨドバシカメラ・ビックカメラ(43)

カテゴリ：カメラ

修理票を見てみると、取り扱いがフクイカメラサービスとなっており、メーカー自身が修理をしたのでは、無い様です。メーカーによって、こうゆう所もあるそうです。処理内容を見てみると、カードスロット破損のためメイン回路基板を交換した、となっています。
私は、通常の使い方で普通にカードを入れただけで、sdカードが取り出せなくなって、壊れては、いけないと思い、修理に出したのに、カメラもsdカードも両方壊れて、しかも、壊れたままのsdカードを平気で添付して修理完了としているので、あきれました。
こんな壊すような修理なら､分解手順書さえあれば、素人の私でも出来ます(無理にカードを抜き、sdカードもメイン基板も両方壊したのでは、無いかと思われます)、ので、レシートのフリーコールに電話すると、修理の店にして下さいと言うので、取扱店に連絡し、クレームをいれました。すると対応の店員がメーカーに言うのも何なんで、こちら(山田電器)の方でsdカードを用意すると言うのです。修理サイドが悪いと思うのに、何か変だとは、思ったのですが、山田電器に出向きsdカードを貰いました。修理票を見ると、修理管轄は、リコーイメージングサービスセンターとなっており、平気でこんな対応を通すとは、リコーのイメージが悪くなりました。これなら、リコーイメージダウンサービスに名前を変えるべきではないでしょうか？