nukomimi selection

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2013.09.12
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カテゴリ: 日常



The Singer 160 LIMITED EDITION

注文した次の日にもう一度商品ページ見たらページが消されていて、インターネット・あきばお~のほうも売り切れになっていました。
ちょっと嫌な予感がしたけれど楽天からの注文確認メールの他に次の日にお店からの注文確認メールも来て、月曜日にはクレジットカードの売上速報も上がってきていたので
「たまたま私が購入したのが最後の一台だったのかな?」
位に考えてました。しかしそれから何の音沙汰もなく4日が過ぎ、しびれを切らして今朝納期の問い合わせメールをしたのですが半日待っても回答無し。

さすがにちょっとあやしいなと思って電話したら
「こちらのコンピューターミシンはメーカー直送の商品ですね。まだ届いてないですか?確認して折り返し電話します」
と言われ電話を待っていましたが3時間たっても折り返しの電話が来ない・・・

またこちらから電話をして、また一から用件を説明したら「確認します」と保留音で待たされてからの回答が
「すいません。えーとですねこちらの商品メーカーに確認してみたら欠品していてただいまメーカーに在庫がありません。入荷の見込みもなくてですね代替もさがしてみたんですけどちょっと見つからなくて・・」
とのこと。いや限定生産品だから次回入荷は無いでしょうよ・・・
在庫管理が甘くてて商品が無かったのはまあ人間だからミスするだろうし仕方ないにしても、クレジットカードまで切っといて4日も注文放置したまま、客にそのことを連絡せずにいたくせに商品ページはさっさと消すとはいかんせん許しがたい。

かなりマイルドにですが、さすがに電話口で怒りました。(小心者なんで。)
所詮怒ったところで商品が手に入るわけでは無いし、相手も申し訳ありませんとしか言わないし諦めて在庫があるところが無いか探してみました。

すでに3万円代~45000円で売られていたショップは残ってませんでした。アマゾンも在庫切れ、定価の5万円で売られている店もカートに入れてみて1000台でも注文できるようなところは在庫管理してなさそうだな・・・と、いろいろ探した結果在庫が一台だけあったお店に電話連絡して確実に在庫があるか確認してから注文しました。
値段は定価の5万円でしたけど、5年保証がついていましたしどうしても欲しかったので仕方ないですね。今度こそ届いたらレポしたいと思います。


最後になりますが通販は商品が届くまで安心できないですね・・昔に比べてレビュー機能などもついたことで対応の悪いお店はかなり減ったと思うんですが、まれにこういうショップに当たると本当に残念。ちょっとでもおかしいなと思った時点で問い合わせ電話しておけばよかったなあ・・・・・そしたらまだアマゾンにちょっと安い価格で在庫あったのにっっと今更愚痴ってもしょうがないんですが。

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yamato






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Last updated  2013.09.12 19:26:29
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