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2010年09月27日

こんばんは！スタッフの山口です

最近は雨が多く、本日の奈良県もお昼から
雨が降っています。

気温もぐっと下がっているので、
うちの子ども達は、咳を「コホコホ」言っているので、
今日も風邪薬を買って帰ろうと思っています。

でも、また今週末は気温が上がるそうなので、
気温の変化にお身体崩されないよう、
みなさまお気をつけくださいませ。

私自身、発送業務を担当しているので、
電話に出る機会は少ないのですが、
山口宛にお客様からお電話が・・・。

内心・・・「何か商品を間違えて送ってしまったかな？？」と
不安になっていると、

商品を発送する際に、お礼状を書かせて頂いているのですが、
その御礼状に対しての、お礼のお電話でした♪

商品もお気に召して頂いたそうなんですが、
何より「御礼状に癒された。」とのこと。
レビューやメール等でお客様からお褒めのお言葉を頂く事もあり、
その度に、「この仕事をしていてよかった！！」と思うのですが、

本当にお客様に心が伝わったのが嬉しく、
そしてわざわざお電話頂いたことにスタッフ一同感動致しました！

ネットでの店舗運営だと、どうしても機械的になってしまう中、
当店は少しでもお客様と対面で接客させて頂いたような
形をとりたくて始めた「御礼状」

これからも、一筆一筆心を込めて御礼状を書き、
一つ一つ心を込めて商品をお包みさせて頂きます

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