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2020.06.06
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テーマ: 薬あれこれ(46)
カテゴリ: 薬・薬局のこと
私の勤める薬局でも、新型コロナウイルス感染症拡大防止のための「0410対応」は順調です。

流れをざっくり言うと、受診(電話などオンライン含)した患者さんの要望で、病院側が処方箋を薬局にFAXします。
その後当薬局では、患者さん側に薬を取りに来ていただく(※1)か、配送料無料(※2)でお宅に発送しています。

※1 大きな声では言えませんが…処方箋は受け付けたので4日以内期限の縛りは無くなります。ただ不安になるので遅くなる時は薬局にご一報いただけるとありがたいです。受け取りは家族でも良い。

※2 本来配送料は着払いなど実費患者さんの負担でOKなのですが、スタッフが直接お宅にお届けできないお詫びもあり当薬局のサービスとして無料で行っています。


配送時お薬の代金:当薬局は基本的に到着後振り込み。次回来局時に支払いでも可。
処方箋原本:病院→直接薬局に配送(なくす心配がない)


今まで大病院の門前薬局でそのまま薬をもらっていた方々が、今回の新型コロナの影響でかかりつけ薬局を変えるケースが増えていると感じます。
いわゆる【生活圏内で利便性のよいところ】かつ、やはり応対の良い薬局がポイント高いかもです。



そしてついでに薬局を変える際、迷った場合にはぜひ事前に薬局にお電話をして応対の善し悪し(相性)を感じてみてください。
「お宅の薬局では0410対応(コロナオンライン対応)の配送料はどうなっていますか?」と質問してみても良いかもしれません。

当薬局にもかかってきたりして笑
もちろん大歓迎ですよ♪





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最終更新日  2020.06.06 21:46:10
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