自動音声による世論調査について、もう少し調べてみた。
~ 独立行政法人:国民生活センター
より一部抜粋~
Q「行政機関が電話でアンケート調査を行うことはあるのですか。」
A「 国や地方公共団体の職員、統計調査員等が、消費者に対し、電話や電子メールで個人や世帯
の情報を調査することはありません。
不審な電話がかかってきた場合は、相手に個人情報等
を伝えないようにしましょう。
」
さらに、”名乗らない”のではなく、”かたり調査”というものもあるとのことで、国民生活センタ
ーは、次のように強調している。
★☆━━━━━━━━━━━━━☆★ 国民生活センター
より
国や地方公共団体の職員、または国等から業務を受託した
民間の調査機関から連絡を行う場合でも、電話で個人や世
帯の情報を聞くことはありません。
★☆━━━━━━━━━━━━━☆★
上記でリンクしたページに詳しく載っていますので、ぜひ一度読んでみてください。自身は気を
付けることができても、離れて暮らすお年を召したご両親やご親戚がターゲットになる可能性も
あるので、注意を促しておくといいかもしれません。
これまでは迷惑電話について、あまり深く考えたことはなかったが、自動音声が残っていたもの
は共通して名乗ってないのはそれだけでおかしい。やはりあの不審な世論調査は、何らかの犯罪
の情報収集目的のものと考えた方が合点もいく。
単独ではないだろうから、複数の回線を使い分けているだろうことは容易に想像できる。そうい
ったグループが複数存在するのであろうから、無作為抽出のはずの世論調査の電話が、何度もか
かってくるということになるんだろう。また、何らかの名簿から、うちの番号が流出している可
能性もある。
一時期、迷惑電話と言えば北海道の海産物業者とか、東京の証券会社だとか、不用品の買い取り
業者だとか、固定電話からかけてくることが多く、非常にしつこかった。うちはそれで常に留守
電にしておくようになったのだ。
時が経ち迷惑業者が摘発されたりもし、件数はゼロになってはいないが、うちの場合は固定電話
からの迷惑電話は減り、代わりにフリーダイヤルや080で始まる電話番号が増えた。
この、電話による押し売りをやっていたような輩が、オレオレ詐欺などの特殊詐欺や広域強盗、
空き巣に流れたなら、行き当たりばったりではなく、できるだけ効率よく確実な成果を上げるた
めに、電話や訪問による下調べは必要なんだろう。そう考えると、メッセージの入っていない留
守電も、それなりに意味があるのかもしれない。
うちには午前、午後、夜と時間帯はバラバラで迷惑電話がかかってくる。何時にかけても留守電
設定なわけだが、名簿を使ってかけているのでなければ、電話に出ない限りどんな属性の人間が
住んでいるかは相手にはわからないし、本当に留守なのかどうかも相手には不明だ。
一つ前の記事に書いた、迷惑電話の情報がみられるサイトには、頻繁に「電話に出たら切れた」
と書かれている。もし固定電話で受けたなら、これは相手にとっては、受けた相手が電話に出た
だけで「この時間は在宅している人がいる」こと、「電話に出た人の性別」あるいは確実ではな
いが声質から「年齢層」も、情報として入手できることになる。
同じ家に日や時間を改めてかけ、別な人が出ればまた情報が増える。となるとこれは、必ずしも
会話する必要はないので、それだけで情報収集になっているんだろう。逆に犯罪を企てている者
にとっては、万が一声を録音される可能性もあるので、相手が出たら電話を切るのが正しいのか
もしれない。うちの留守電にも、メッセージの入っていないものがよくあるが、こちらにとって
はやはり出なくて正解だったのだ。
一つ私は犯罪を企てたことはないのでわからないのだが、電話でいくつかの情報がわかっても、
住所までは簡単にわかりはしないだろう。どうやって調べるんだろうな。あ、そうか。だから世
論調査を騙って郵便番号や、さらに範囲を狭めるような質問をしてくるわけだ。
それから、今「どうやって住所を知るのか」でアッ!と思ったのだが、うちにかかってくる迷惑
電話は、やはり名簿を使っているんだと思う。その名簿はおそらく、若かりし頃に駅の方でした
買い物の際に、店員にメンバーカードを作らないかと促されて、よく物事を考えもせずに応じた
記憶がある。
たぶんそれから年月が経って潰れたその店が名簿を売り、おそらくはコピーされて電話の押し売
りに利用された。押し売りが次第に摘発されるようになり、特殊詐欺の目論見に使われるように
なった。
もうはっきりとした記憶はないがその名簿に書いたのは、電話番号だけじゃないかもしれない。
だとしたら、相手はすでに住所を知っている。現在住んでいる人間が、名簿通りの人間かどうか
なんて、さほど問題ではないだろう。悪人に必要なのは、「いつならこの家に人がいないか」
という情報だけになる。それを知るためにまず電話をかけてみるのは、かなり有効な手段だろう。
不審な電話には絶対に出ない。うっかり出てしまい、もし個人情報を尋ねられたら、絶対言わな
い、入力しないで電話を切る。皆さん、気をつけましょうね。
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