RIKIにっき

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2011.01.05

確かめようがない。

(5)

テーマ：ナースのお仕事どう？？(1114)

カテゴリ：お仕事

　新春・お仕事2日目。

　その問診係は、診察予約してるにも関わらず、来られない患者さんに電話をかけ、受診を勧める役も兼ねる。

　そのお役目を果たそうと、予約時間から40分近くたっても来院されない患者さんの紙カルテを、診察室にもらいにいった時のこと。

　小声で、

　「来ない人のカルテ、もらっていきまぁす」

　と、表紙に電話番号が書かれた、紙カルテを持っていこうとしたところ。

　そのカルテを見た診察介助ナースが、さらに小声で私に耳打ちした。

「○○さん（来られない患者さん）、昨日事故で亡くなったそうなんで、電話しなくていいよ」

　「え、ホンマですのん？！」

　「△△先生（診察室にいる医師）が言ってたの」

　「わかりました…、まぁでもとりあえずこれ（カルテ）はいただいときますわ、師長に言わんと」

　「そうね」

　そういうわけで。
　そのカルテをもらって、師長に報告…したのは良かったが。

　2人して、困ってしまった。

　というのも、『その患者さんが亡くなった』というのは、あくまでも△△医師から同僚ナースが聞いた伝聞。

　"事故"というからには、救急を受けてる、うちの医院の本院に当たる病院に運ばれたのでは…という推測のもと、電子カルテで本院のシステムに入り込んで、その患者さんのカルテを確認したが、そういう記載はない。

　別のナースが、『それらしき事故が新聞に出てた』というので、待合室の患者さん用においてあった新聞を問診室に持ってきて、見てみたところ。

　事故で亡くなった方の性別や年代はその患者さんと一致するのだが、名前の記載がなく、確認できない。。

患者さんが不幸にして亡くなった場合、それなりのカルテの処理が必要になるのだが、果たして処理を進めていいの…？？(~_~;)

　この患者さんのご家族も、うちの医院にかかっておられる方なのだが。
まさか、お宅に電話して「亡くなられたと聞いたんですが…」とは聞けないしねぇ。(ーー;)

　結局。
　△△医師以外の医師も、この話を知っていた…ということで。

　師長の判断で、亡くなった時のカルテ処理を進めることになったのだが。

　「ここの血管が一番よく出てる！」

　と、自分が気に入った血管を指差して、そこからとらせようとする…しかもその血管は、手首の辺りに曲がって存在してて、とる方はとりにくいし、近くに神経が走ってるトコなんで、そこでとりたくないし(~_~;)…と説明しても、

　「こんなにハッキリ見えてるじゃないか！」

　といった具合に、いつも強気なお方である一面。

　認知症を患うご家族と一緒にいつも来られて、ポンポン強気なセリフを言いながらも、そのご家族の受診をフォローされる一面もあった方。

　『クセもの』というか、『インパクト強い』というか、『やりにくい』というか。(^_^;)
　とにかくそういうお元気な（？）患者さんだったので。

　私らナース始め、受付の事務も、誰もが、

　「うそ～！？」

　「信じられんないよねぇ」

　"事故死"を信じなかった。

　ご冥福をお祈り…したら、怒ってコッチに戻ってこられる…かなぁ。。
　だったら、いくらでもお祈りするのだが。

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