患者側から見た医療

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2006年11月04日

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カテゴリ：医療・看護

今日は朝から義母の病院受診に同行した。
夏に受けた市町村の検診で精密検査を受けるよう通知を受けていたらしく、先月「どこに行こうかなあ」と相談を受けていた。

結局車で10分くらいで行ける新しく出来た内科クリニックに行くこととなり、先週検査を受けて今日その結果を聞きに行ったというわけで。

新しいだけあって、きれい。
受付嬢もなかなか爽やか。

義母は少し足が不自由なので、私が手を添えて移動していたのだけれど、行く先々で「車椅子を持ってきましょうか」と声をかけて頂いた。
うーん。
有り難いのだけれど、車椅子を好まない義母。
乗り降りがかえって大変で、椅子への移動もかえって大変、しかも人目も気になるし「介助されている」のも気兼ねするらしく・・・。

のだけれど。

・・・「車椅子持って来ましょうか」は、その後も数回言われ続けました・・・。(-"-;)

一言、伝達しておいてくれよ。
患者も少ないしワンフロアだしスタッフも少人数なんじゃないのさ。

さて、検査が済んでいざ診察室へ。

ご夫婦で経営しておられて、女医さんが義母の担当になったらしい。
とても感じの良い詳しく説明してくださるドクターだった。
高感度ア～～～ップ！

次回予約も入れていただいて、気持ちよく病院を辞したのだが、今日の再診で少々気になったことが。
・・・先週の採血後がまだ「青々と」していた。義母の腕。
そりゃー、多少血管脆くなっているかも知れないけど、これはあんまりじゃ？

採血失敗した後、たかが2ｃｃ採血するのに真空管を使って、23Ｇの翼状針を使っていたのを。
・・・溶血するんじゃ？

しかも、今日また（恐らく下部消化管の内視鏡を受けに来たであろう）３０代くらいの男性の採血を「あら、ごめんなさいね」「血管に入れるコツがあるんですけど～」と言いながら散々ペチペチ叩いて、それでもまだゴタクを並べて最終的にちらっと見えたのだけれど２３Ｇの翼状針でやっぱり採血していたのを。アルコール綿の蓋は開けっ放しだし。

・・・施設設備、ドクター、看護師、受付の対応についてはどこでも「評価対象」にされて色々な噂が飛び交うけれど、「看護師の採血・注射の腕」も、絶対大切だと思う。重要ですよ、アナタ。
・・・次に来た時採血があったら、私がしようかしら、と思ってしまったよ・・・。

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